Magnit
October 2023
1
Требуем привести в чувство своих так называемых работников, которые ходят надсмотрщиками по залу. Сейчас с семьей ходили в магазин (17 октября, 20:00). Перед нами мужчина покупал батончик. После его ухода эти Ваши работники обсуждали внешний вид человека на весь магазин, унижая его человеческое достоинство и обсуждая его дырявые якобы ботинки. Было крайне мерзко слушать такие слова, выражения, бессмысленный абсолютно хохот по оношению к клиентам магазина. Требуем провести беседу и объявить выговор!
Eldorado
July 2023
1
Заказ № 3023797... Оплачен в 18.00. Прошло 5 часов. На сайте написано об экспресс-доставке 2-3 часа. Дозвониться невозможно. В чате пишут отписки по каким-то несуществующим и не требующим решения заказам. Шлют какие-то смс на телефон уже в течение 4 с лишним часов : передано в доставку, ищем курьера, ждем курьера, заказ сформирован. ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО ЗНАТЬ, ВСЕ ЭТИ ЭТАПЫ ВАШЕЙ РАБОТЫ ? Мы вынуждены сидеть в 23 часа и ждать у моря погоды. Может, и зря. Безобразное отношение к клиентам. Надо было в WB заказать. Этот же товар, даже чуть дешевле, но там доставка только на завтра была. И смысл всего этого ? + Здравствуйте, Светлана! 23:51 Сегодня нет, завтра во сколько привезти? 23:51 23:53 В течение какого времени вернете незаконным путем полученные деньги? 23:54 Если заказ отменить, то до 5 дней. 6 часов мы АБСОЛЮТНО ЗРЯ ЖДАЛИ ДОСТАВКУ Э-К-С-П-Р-Е-С-С (Магазин находится в 2-х остановках от моего дома) !!!!!!!!!!!! Деньги списаны, товара нет и в полночь я вынуждена вести разговоры с этой шарагой. Обязательно обращусь с претензией во все необходимые органы (благо в семье полно подкованных юристов).
Magnit Apteka
July 2023
1
Аптека на Бирюлёвской 5. Просьба провести беседу с Вашим работником, по причине которого мы уже все опасаемся ходить в аптеку. Салякаева Лариса Александровна. Человек абсолютно невменяем на своем рабочем месте, возмущается, недовольна всем и всеми, работать ей явно не хочется. Ребенка отправила за лекарствами, как написала она мне смс, в течение 10 секунд перевела деньги на оплату. Салякаева вела себя грубо, нервно, отчитала моего ребенка, что ей ждать перевода (10 секунд). Требуем разбора ситуации и объяснения Салякаевой факта, что она, находясь на рабочем месте, обязана работать, а не давать свои ненужные комментарии относительно клиентов.
Magnit
April 2023
1
Непотребное, ужасное, отвратительное отношение к клиентам. Сделала 9 апреля заказ в магазине с доставкой в 17:00. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ 23:00 написали, что заказ доставить не могут. Наглость, зашкаливающая за все рамки. А написать заранее, чтобы клиент успел в другом магазине оформить заказ, наверное, жаба душит. Позор.