Здравствуйте! При покупке билетов Саранск-Москва нам сказали, что посадка будет по местам, написанные ручкой. В итоге пришли пассажиры ещё с такими же местами, написанные ручкой, и меня с ребёнком посадили на самые последние места в конце автобуса, где даже сиденья не расскладываются, а ехать до Москвы минимум 10 часов. Ужас!!!