Я, Коновалова Надежда, я вляюсь членом фитнес клуба Ворд Класс Сколово.
22 февраля 2025 я пришла на тренировку в данный клуб. Однако в районе 22.00 я плохо себя почувствовала находясь в фитнес клубе. У меня диабет. В процессе тренировки мое состояние резко ухудшилось, начала кружиться голова, тошнить, я чувствовала, что сейчас потеряю сознание.
Я хотела выпить воды, однако одноразовых стаканчиков в кулере не оказалось. Я обратилась к работнику фитнес клуба на стойке ресепшена, пояснив свое состояние. У работника я попросила предоставить мне пластиковый стаканчик выпить воды и принять лекарства, однако работник по имени Даниил отказался предоставлять стаканчики, а также любые альтернативные варианты, в т.ч бутылированую воду, которую я в состоянии оплатить, сославшись на то, что данная вода либо для вип-персон, либо для работников клуба.
Медицинскую помощь мне никто не смог оказать, поскольку медпункт был закрыт в это время, что противоричит здравому смыслу.
Даниил смеялся надо мной и сказал, что максимум может вызвать скорую помощь, однако не предпринял никаких попыток ее вызвать. Его отношение ко мне было пренебрежительным, хамским и абсолютно не клиенториентированным.
Данное поведение работника по отношению ко мне и неоказание помощи могло повлечь за собой гипогликемическую кому и летальный исход в дальнейшем.
При покупке абонимента менеджер уверял меня, что клуб оказывает первоклассные услуги,а по факту очередное посещение клуба могло для меня закончится комой.
Данная ситуация побуждает меня более не продлевать членство в вашем клубе, а также придать огласке отношение к клиентам в СМИ и по необходимости обратиться в роспотребнадзор и правоохранительные органы для дальнейших разбирательств.
Руководство клуба просто игнорирует , абонемент не замораживают пока идут разбирательства
Конечно шок ,что летает рой мелкой мошкары по всему магазину ( противно ) брали персики они лежат в лотке червивые 🪱 ужас , неопрятно все это , грязно . Дома откусили чернослив он с червями !!! Понимаю , что вы один магазин на все село , но хоть относитесь к товару бережно и аккуратно !!!! Не свиньям продаете !!!! Накупите на озоне ловушки для мух и электрические есть !!!! Конечно ощущение что побывали в хлеву !!! Чувство грязи какое то осталось