Агентство мне нравится.Несколько раз с подругой пользовались услугами, были довольны. Но 18 мая поехали в Коломенское во дворец царя. Сопровождающей была сотрудница по имени Наталья, фамилию, к сожалению не знаю. Благодаря ей поездка оказалась отвратительной. Группой она не интересовалась, везде была первая, ее не заботило все ли люди успели, не потерялся ли кто. Началось с того, что купоны на скидку она разыгрывала в лотерею, в результате их получили не все. Вопрос, куда делись остальные? Потом она не знала точного места, где проходила экскурсия, мы опоздали, на много. И без того короткая экскурсия прошла скомкано, ничего не успели посмотреть. Часть программы она вообще нам не озвучила, а там был подъем на колокольню. Потом была прогулка на теплоходе. Наталья раздала нам билеты, первая вошла на теплоход, заняла место и сидела как ни в чем не бывало. Нем с подругой не хватило стульев, сами их добывали. За весь день нам не предложили никакого кафе чтобы поесть. Все были голодные и злые. В общем был потерян день, деньги, испорчено настроение. Если вам попадется этот сопровождающий, ехать не советую. Из-за нее сняла звезду агентству. Почему-то мой отзыв вышел под фамилией Шмелев. Моя фамилия Полякова.