Приехали в отель, администратор попросила деньги перевести на счёт какой то Оксаны... Перевели, поблагодарила и сказала, приходите в 14-00, номер будет готов. Никакие уговоры не помогли, то, что накануне со мной связывались из отеля и я просила заселить пораньше, тоже роли не сыграло. Менеджер Александр тоже в положение не вошёл, а администратор Оксана заявила, что деньги отдадут в течение семи дней и удержат стоимость за первые сутки. Полнейший беспредел!!! Уехали в другой отель. Ждём, вернут ли деньги.
Shokoladnica
September 2024 •
1
Персонал весь разогнать!!! Зашли, сели, подождали, сами сходили за меню, наконец подошла официантка, заказали, просили напитки сразу.... Опять подождали пока бармены поболтают с официанткой... Напитков не дождались.... Подошла официантка и сказала, что заказанного блюда нет... Плюнули и ушли! Не ходите в это кафе!
Boxberry
January 2024 •
5
Татьяна - молодец! Пункт точно в ее надёжных руках!
Sugar
July 2023 •
5
Зашла без записи, подождала лишь 15 минут да ещё и кофе напоили.
Iris
May 2018 •
4
Отличное место в центре, в номере кухня, рядом гастроном. С интернетом только была проблема. Плохо тянет