Bottega Italiana
July 2024 •
2
На доставку работают плохо. Заказала на гаспачо с крабом, краба в этом супе нет вообще. Жалко я залила бульон сразу, не посмотрев. Но краба вообще нет. Сверху лежала страчетелла, под ней как оказалось ничего не было. Стоимость супа не маленькая.
Molly Bloom
July 2024 •
1
Обещала не писать отзыв, но изучив информацию лучше, я и в СанПиН напишу заодно, потому что САЛОН НЕ СТЕРИЛИЗУЕТ ИНСТРУМЕНТ! 1. Мастер уверяла меня, что фрезу для снятия по санпин стерилизоваться не надо, и она это делает в конце дня. Это был ответ на мой вопрос, почему она была не в крафт- пакете. На этом моменте стоило бы уже развернуться, но решила поверить мастеру, которая повторяла «не знаю как вам еще доказать, что мы стерилизуем. Несколько раз я попросила стерилизованную фрезу, и во всем салоне с 10 местами для маникюра не нашлось новой)) это сейчас уже почитав информацию, я узнала, что ВСЕ фрезы должны идти из крафт-пакета стерилизованные. 2. Щеточки по заверению мастера они тоже стерилизуют. Но поверить я должна была опять же на слово. 3. Пилочки у них одноразовые, на мою просьбу достать новую при мне, сказали, что они у них закончились. Опять же салон на 10 мест, а пилочки закончились прям на мне. Удивительно. При том, каждый мой вопрос был встречен ну с таким упреком, будто как я посмела усомниться в чистоте данного заведения. К слову, инструменты лежат как попало, ни лотка, ничего не было. Про апельсиновые палочки не спрашивала, но думаю, там была бы та же история, что и с пилочками. 4. Ну и мое любимое, это крафт пакеты мало того с индикатором неокрашенным, так и без даты и каких либо еще данных. Сначала, когда я увидела розовый индикатор не придала этому значения, подумала, что может это просто вариация коричного (стерилизованного варианта). Одну ногу этой фрезой мне все таки сделали, о чем я теперь очень жалею. Мастер на мой вопрос почему индикатор розовый сказала, что все стерилизованное, и перед сухожаром он был зеленый. Но после ради интереса я решила поискать эти крафт пакеты на озоне. Не поверите индикатор на новом крафт-пакете розовый, все пакеты, которые для продажи были с этим розовым индикатором. То есть эти люди просто взяли и засунули непонятно откуда взятый инструмент в новый крафт пакет и решили сэкономить на электричестве?? 5. Туалет не работает. В углах грязь. Комната для стерилизации в ужасном состоянии. В итоге, педикюр я решила окончить преждевременно, администратор поинтересовалась, что же не так при чем очень настойчиво. От чего хотелось просто побыстрей оттуда убежать, даже заплатив за сделанную процедуру. Отношение к моим резонным вопросам было мягко говоря агрессивное и истеричное. Правда показали вскользь журнал стерилизации, но это смешно, после того как был виден этот крафт-пакет. Видно было, что мастеров еще не научили правильно врать о стерилизации, потому что кроме того, выдуманных норм санпина и вранья про индикатор ничего дельного я не слушала. Только «я не знаю, как вам еще доказать» - это был стандартный ответ на все вопросы. Видно они надеялись, что я просто взгляну в их честные глаза и поверю! Вывод: если вам важна безопасность и хоть какая-то гарантия что вы не заразитесь неизлечимым Гепатитом В, в этот салон лучше не ходить. По хорошему, за эту процедуру непонятно чем платить и не надо было. Я извиняюсь, напишу третий раз, но ОНИ НЕ СТЕРИЛИЗУЮТ ИНСТРУМЕНТ. фото прикладываю как доказательство, чтобы не удалили отзыв. Такие места не должны существовать и распространять болячки. На моем опыте я первый раз встречаю салон, который так странно реагировал бы на вопросы о стерильности. 5 человек стояли возле ресепшена и никто не догадался, например, если все же все ок, принести новый крафт-пакт, где индикатор был бы зеленым, как уверяла мастер. Но я думаю, просто у них, как я пришла в один момент все расходники исчезли ни пилочек, ни палочек, ни хорошего маникюра. Зато -1000 у меня и головная боль от недобросовестных бизнесменов). Ответ: какая разница какие у вас документы, я тоже могу все что угодно записать в условную тетрадь. На фото четко видно крафт-пакет без даты стерилизации, а также не измененный индикатор. Просто смешно видеть такой ответ, тут ни о какой клевете речи не идет. Фото из вашей студии есть, факт моей записи и присутствия в вашей студии 30 минут есть. Мой комментарий здесь для того, чтобы люди были предупреждены и правильно понимали риски прихода в ваш салон.
Biblioteka
April 2024 •
1
Объективно плохое место: 1. Принесли сырую курицу. Пожаловалась официанту, он сказал курица хороша, и нужно попробовать. Пробовала и в итоге попросила другого официанта отнести блюдо на кухню, и спросить у повара, тк я на вкус не разбираюсь. В итоге, оказалась сырая. Ни комплемента, ни какого-то извинения я не получила. Аппетит пропал напрочь. Они мало того, что здоровье своих посетителей ставят по вопрос, так еще и надо доказывать, что курица сырая. Странный сервис, неотработанный. Из чека удалили, спасибо и на этом. Но если я отравлюсь, жалоба в Роспотребнадзор пойдет моментально. Первый раз мне в ресторане подают такое.. 2. Внесли в лист ожидания, позвонили, мы пришли через 20 мин, тк были чуть дальше. Оказалось, столик наш отдан, а посадили за общий, не удобный стол. Видели, как другим людям предлагают места и на веранде, и за более комфортными столами(не по брони). Главная проблема в том, что персонал не справляется с таким потоком. Ну и им вообще пофиг. Внимание уделяется только мужчинам и их сопровождению. Спасибо за испорченный вечер!
Ryba moya
April 2024 •
5
Очень вкусно. Холодное плато советую всем, тартар из лосося был как надо! Уютное место. Менеджеру Даниле отдельное спасибо за эффективную коммуникацию с посетителями.
Karina nail
March 2024 •
5
Мастер очень внимателена даже к малейшим деталям. Очень красиво и аккуратно.
Halva Coffee
February 2024 •
5
Очень вкусный кофе. И цены хорошие!
Svetski
October 2023 •
1
Забронировали столик, но из-за обстоятельств опоздали. Хостес на входе отчитала нас, как детей. Посадила за столик вблизи музыки, хотя были другие. Когда спросили, можно ли в другое месте пересесть, сказала, что все занято. Абсолютно хамское отношение, которое не должно быть в ресторане направленного на туристов. А хостес не хватает либо выдержки, либо соответствующего тренинга. Так и сидели вечер в испорченном настроении и прям возле входа из-за некомпетентного сотрудника. Так и портится впечатление от ресторана, больше не вернемся и то же посоветуем знакомым!!!