The first flower
November 2024 •
1
Если бы был вариант не ставить звезды, я бы и одной звезды не поставила. К сожалению произошел инцидент безответственности, в самый добрый праздник «День Матери»... Я нахожусь не в городе, и могу оформлять букеты только через онлайн. И решила довериться данной организации. И совершила большую ошибку... Когда приехали забирать букет, букета не оказалось. Его не сделали. Оплата была проведена за день до того, как его должны были забрать. После того, как я выслала чек об оплате, ответ от организации я получила такой : «Ваш заказ принят)» Какой должен был быть заказ, на который они ответили заказ принят : Белые хризантемы в белой упаковке, без упаковки с надписью (любой мамочке) + открытка. Итог, букет не готов, хризантем белых уже нет. Мой заказ не внесли. Хотя отписались: «ваш заказ принят» Менеджера сослались на, то что им не пришла информация по заказу, но зато заказ они приняли. Если они считают себя ответственной организацией и они действительно не получили ответ об информации, хотя он у меня отображается как прочитанный и информация была выслана. Они спокойно могла переслать сообщение о том, что не получили дополнительную информацию, к сожалению они этого не сделали, но зато отписались, что приняли заказ. У меня не сработал впн по им словам. Но впн сработал, когда я выслала чек об оплате, и впн сработал когда они отписались, что заказ принят. По итогу мы получили не букет ко дню матери, а куча негативных эмоции от данного магазина и плюсом посредственно собранный букет. Больше оформлять у данного цветочного букеты никогда не буду. И никому не посоветую их. Вишенка на торте это букет, который мы получили, даже его не смогла нормально сделать... Вопрос почему мы взяли этот посредственный букет и не взяли денег, как предлагали нам, после их безответственного поступка. Отвечаю. Обычно в такие дни уже нет цветов и букетов. А искать папе цветы с больной спиной по городу, было бы каторгой. Фото букета, и фото переписки закрепила