Fargo
September 2022 •
5
Респект менеджеру Богдану! Мало того что нашли мне плитку которой уже нет нигде, так еще и до подъезжа довезли бесплатно! Клиентоориентированость на 10 баллов!
PEC
November 2019 •
1
Ужасная организация работы филиала. 02.11 прибыл на склад для сдачи товара в 14-30, в 15-13 товар приняли. К работникам склада вопросов нет, помогли с разгрузкой. Но в офисе оказался только один менеджер и порядка 6 клиентов в очереди передо мной. В 16-00 (время окончания работы филиала в субботу), прождав более 40 мин в очереди, оформив клиента передо мной, менеджер демонстративно заявила, что ее рабочий день окончен и всем можно расходиться (за мной в очереди было еще порядка 5 человек и все сдали товар на склад). Коллективные попытки уговорить менеджера оформить нас не увенчались успехом. Итого: потеряв 1,5 часа на отправку товара (1 место) я не получил результат и уехал ни с чем. Придется повторно приезжать, чтобы оформить документы, т.к. товар принят. Вопрос: это нормальная работа филиала ПЭК??? Зачем принимали товар на склад, если оформить отправку все равно не получиться?? Пользуюсь услугами данной компании порядка 4 лет и впервые столкнулся с подобным отношением. В следующий раз, вероятно, обращусь в другую более клиентоориентированную транспортную Компанию - благо, выбор есть!