XoZmag
August 2024 •
5
Хороший магазин.
Eurospar
March 2024 •
5
Хорошо готовят, мне понравилось.
Urban forest
July 2023 •
5
Замечательный лесопарк. 👍
Русь
July 2022 •
2
Очень хотелось бы оставить отзыв положительный, но, увы, подвела сама организация тура.. Итак, по порядку. Человек не был в отпуске(по разным причинам) 21 год, и все-таки усталость, накопившаяся за эти годы, взяла свое. Покупает тур за 44 тыс 927 руб на одного человека – «Летние хиты Карелии» , 5 дней и 4 ночи. О радости и предвкушении хорошего отдыха говорить не будем. Едем... Питер 6.30 утра...Стоит ряд автобусов , люди с чемоданами бегают в поисках своего автобуса и гида. Некоторым повезло и в СМС, которую получили накануне, был номер тура и имя гида. В моем случае только имя гида -Кирилл и его номер телефона. Побегав немного, наконец-то нашла того, кто нужен. Выдохнув , сели ... поехали. Кирилл- гид средний, отбубнил текст или читал его и готово. Мог в рассказе перескочить с одного на другое. Грубоват, если переспрашивали, то был не совсем доволен. Все могу понять-устал от нашествия экскурсантов, разношерстных и неорганизованных порой и прочее, но это его не оправдывает. Что гид, что водитель - два сапога пара оказались. Оставим их и поедем дальше. Первые три дня без претензий по программе тура и размещению в отеле. А вот 4и 5 день оказались у меня свободными(((( Теперь пусть кто-то объяснит, как, заплатив за пятидневный тур, могут быть каких-то два свободных дня??????? т.е. три дня повозили и хватит ??? дальше плавайте сами....большая часть нашего автобуса покупала тур на три дня, у кого-то тур на 4 дня, у кого-то на 5. И так тур № 27 поехал назад в Питер из Сортавалы вечером, остальных раскидали по гостиницам и делайте что хотите, без гида и трансфера .Слов нет(( И это камень в огород организаторов ! Мне приходится покупать у гида две дополнительные экскурсии, за которые я доплачиваю 3800руб. На первую выписывает ваучер - это на Ладожские шхеры, вторую покупаю на водопады. Ваучера не дал , сказал придет смс. Слава Богу , экскурсии состоялись. Хотя на водопады( это пятый день ) трудно назвать экскурсией , скорее это просто поездка. Почему? да потому что вел эту экскурсию водитель маршрутки . Сказал как называется водопад и еще пару предложений, и отправил самостоятельно смотреть водопад и время дал пофоткать. Угостил чаем с печеньем и заехали на месторождение граната. Кому повезло , тому достался кусочек камушка))) Вернулись к пристани ,а не к отелю. Высадил. Время было пообедать и собраться. Приблизительно в начале третьего приехали .Автобус на Питер ждал в 18.30 на той же пристани ( чужая экскурсия забирала оставшихся туристов с тура №27) Но если б это были все огорчения... У меня отель ПРЕМИУМ класс при покупке тура стоял .В Петрозаводске была заселена в отель Северный. Тут все нормально, но в Сортавале(к концу третьего дня) заселение в отель ПРЕМИУМ вдруг превращается в отель Комната-завтрак(((( без предупреждения !!! Фото внешнего вида выложу ниже, хотя внутри нормально, с ремонтом , чистенько, но уже никакого шведского стола нет и быть не может из-за отсутствия у них кухни вообще! Завтрак привозят откуда-то в одноразовом контейнере и даже без элементарной вилки. Без выбора меню. Всем одно и тоже. 2 блинчика и 2 сырника, наперсток сметаны. Фото будет ниже. Но и это б пережить было можно, хотя оплачен был отель выше классом . Вся "радость" заключалась еще в том ,что наш славный мужичек - гид Кирилл ,забывает сказать ,что выселится надо до 12 дня, т.е ехать на экскурсию водопады надо было со всеми своими вещами. Администратор тоже как-то умалчивает об этом. И тут начинается... Как я писала выше , с водопадов нас привезли к пристани в начале третьего. Я, ничего не подозревая и считая ,что у меня время свободное до 18 примерно, иду обедать и возвращаюсь в гостиницу. Заварила чай и решила узнать о такси, так как я с чемоданом и рюкзаком ( все таки куплены сувениры и подарки ))) и чемодан довольно тяжелел стал, а идти до пристани налегке-то минут 15. Позаботилась о такси, трансфер же бедному остатку туристическому не положен((( . Администратор дает номера такси и так мимоходом оповещает (время начало четвертого ) , что я должна за номер доплатить от 2тыс руб,а если я выезжаю в 17.30 то 2500руб ,так как я не выехала в 12. Сказать, что я была в шоке - не сказать ничего!!!! Уважаемые менеджеры или кто составлял тур, ЭТО КАК ? Почему никто не сказал ни слова о времени выезда??? И сколько это нервов стоило мне! Все эти разборки... Вы взяли за тур немалые деньги, так и сделайте его нормальным! А не какие-то свободные дни,отсутствие трансфера ,замена гостиницы на ту, что ниже классом. А Кижи... я оплатила вам 5400 за эту экскурсию , и вы даже не удосужились накормить людей обедом в стоимостью в 450 руб ( в среднем) . Ну, право, стыдно, господа организаторы. Ведь купить билет на катер самостоятельно то ли 900 руб в оба конца, то ли чуть больше + входной 600 руб. А остальное из 5 400 руб ?????? И от пристани тащились уставшие еще полчаса до гостиницы . Гид сказал взять такси. А трансфер оплачен не был нами разве? Не продумали все нюансы этого тура. Вы испортили своей организацией все впечатления от тех красот на что мы , заплатив вам, приехали посмотреть. Сказать спасибо вам лично мне не хочется . И надеюсь, что наша группа № 27 оставит вам отзывы, вопросов у ребят было немало к вам. Вы же сделали огромную работу: везде договориться, разместить, организовать -это очень сложно, так доделайте еще чуть и все будет замечательно. Карелия очень красивый край. Дайте посмотреть его наслаждаясь, а не огорчаясь от таких неприятных моментов, которые пережила я. Всем кто дочитал до конца спасибо! А тем кто принял и исправил недочеты огромное спасибо будет и поток еще больший туристов в ваше агентство . Агентство Скантур - это письмо больше вам предназначалось чем обычному туристу. Успехов вам. Надеюсь письмо-отзыв не будет удалено с отзывов сайта! Всем Мира и добра!
DymOk
February 2022 •
5
Оставляю положительный отзыв. Приятно было посетить такой магазин, вдвойне приятно что культурно обслужил и. Редкость. Молодцы)