Была на пробном занятии с дочкой 6 месяцев, начну по порядку:
Опыт посещения бассейнов для детей у меня есть и мне есть с чем сравнить;
1. Коляску негде оставить, спросив у администратора есть ли замок, чтобы пристегнуть к перилам, на меня посмотрели так, будто я случайно зашла.
2. Когда я уточнила, что занятие бесплатное, так было оговорено с менеджером, администратор сказала:-«этого не может быть!», я вежливо попросила уточнить, и, оказалось, что это действительно так. Ладно.
3. Тренер все занятие спрашивала какие то ненужные вопросы, вплоть до прикорма и сколько Зубов, и тд. Wat
4. В раздевалках не очень чисто, особенно душевые, тут без комментариев, наверно у каждого свои понятия о чистоте.
5. По окончанию тренировки, мы вышли, супруг подошел еще раз уточнить, нужно ли что-то оплатить, затем от администратора последовал хамский вопрос :-«Почему вы не взяли абонемент!?». Обучите персонал хотя бы отвечать по скрипту, я уже не говорю о продажах абонементов.
6. Нет удобного приложения или прочего функционала, чтобы записаться на занятия, я до последнего не знала кто тренер, и записываться так в дальнейшем мне бы не хотелось.
Все звезды вашему менеджеру, не помню имени, но она очень вежливо с нами разговаривала, и выслушала все также, что я написала здесь.
Несмотря на предложенную скидку, не захотелось возвращаться.
Happy City
January 2025 •
1
Сотрудники на входе: женщина в возрасте, отвечая на мои вопросы о стоимости посещении ребенка до года, выглядела так, будто я ей должна. Сотрудницы, работающие в зале, обсуждают детей, провожают оценивающим взглядом родителей. И нет, мне не показалось.
Бардак на полках и ужасный интерьер.
Мы пришли с ребенком по рекомендации, но лучше бы не приходили. 30 минут за 700₽, за вот эти полуживые игрушки? На полках куча деталей не на своих местах, т.ч. и мелких.
Не советую это место с детьми до года, после года и спустя 10 лет.
P.s. ознакомившись с отзывами ранее о некомпетентности персонала, я так понимаю, ни один отзыв ничего не поменял и не поменяет.
Skating ring in Ostankino park
December 2024 •
1
Хороший лед.
Я здесь катаюсь сама с 2018 года и тренирую детей периодически.
На этом плюсы закончились.
Каждый вечер здесь собираются молодые люди лет 13/17, и устраивают салки. На замечания реагируют агрессивно, охрана бездействует. Огрызаются и угрожают взрослым людям.
Играют в салки здесь лет уже 4-5 и до сих пор администрация не ввела правила поведения? Это же кем то должно регулироваться? Подростки катаются и сбивают, подрезают людей, которые пришли спокойно провести досуг с детьми и самостоятельно, для мероприятий типа «колдунчиков» есть платный крытый лёд в 20 метрах.
Я сама играю в колдуны на льду и на роликах, есть специальные для этого площадки, на любых других катках (а я была очень много где) охрана/администрация за этим строго следит.
Почему вот уже почти 6-7 лет ничего не меняется? Нужно, чтобы кого то пришибли или что? Или массовая разборка взрослых и «потерявшихся» детей?
Ужасно ужасно ужасно
Наконец то недавний инцидент даст подвижку этому безразличию охраны, а так же родителей этих бездельников.
Aquapups
September 2024 •
5
При первом пробном занятии администратор встретила, все показала и объяснила. На ресепшене можно купить поштучно подгузники для плавания нужного вам размера. Чистые раздевалки со всем необходимым: ватные палочки, салфетки, одноразовые пеленки. Две душевые кабины. При пеленальном столике стоит качественный эмолент, там где душик для малышей, также имеется ванночка и средство для душа)
У нас тренер Малышев Илья Сергеевич, малышка ни разу не плакала и тренировочный процесс прошел на одном дыхании. Он супер профессионал, конечно же будем ходить только к нему 👍🏻
Рекомендую всем малышам это местечко ❤️🔥
Dom byta
July 2024 •
1
Отнесла я как то свое свадебное платье, чтобы поменять перед событием замок, который в магазине при покупке уже был сломан. Пришла первый раз, примерила дома, поменянная молния в итоге опять разошлась и дело было не в моем размере.
До мероприятия оставалось несколько дней, я просила заранее, чтобы это сделалось как можно скорее. В итоге, первая попытка была сделана спустя неделю! Пришла исправлять и мне уже нахамили по поводу цвета платья, мол какое веселое событие раз такой цвет (черное платье,) какое им дело до цвета платья я не знаю, на второй раз, уже буквально за два три дня до свадьбы мне наконец-то отдали мое платье.
Было еще пару моментов бестактности, но уже просто хотелось забрать вещи и никогда сюда не обращаться. Спасибо за внимание 🙂↕️
VkusVill
July 2024 •
1
Что конкретно в этом вкусвилл происходит? Персонал никогда не здоровается, подошла к кафе заказать кофе - женщина сотрудник по имени Зухра, стояла болтала по телефону с важным видом. Как только она приготовила напиток, а я отвернулась к коляске с ребенком, она даже не сказала, что все готово, а там стояли люди. Постоянно стоят неразобранные коробки от поставок. Один раз утром я вообще подошла к двери магазина(хотела взять воды), там стоял сотрудник и прям у двери курил, я сделала замечание, на что мне было сказано грубым тоном «мы еще закрыты!», я смотрю на дверь где наклеены часы работы и недоумеваю, не буду говорить почему.
Ужас ужасный. Давно хотела написать много букв сюда и в поддержку, наконец то дошли руки, потому что я посещаю этот вв регулярно в связи отсутствием других поблизости.
Приехала по скорой со своей малышкой, которой нет и месяца. В приемном достаточно долго сидели с мамами в очереди, но, очевидно, из-за того, что это было ночью.
Педиатр в приемном очень вежливый и по человечески отнесся к моим переживаниям (первый ребенок), рекомендовал лечь обследовать, нежели уехать домой.
Я лежала в 3-ем отделении.
Палаты чистые и еда, кстати, нормальная для взрослых, единственное, я бы вообще убрала капусту, а то на гв капуста это жесть. Наш лечащий врач - Татьяна Сергеевна, трепетно и с вниманием относится к детям, спасибо, что не отказали мне, когда я в панике прибежала в ординаторскую и мне тут же назначили узи и сказали, что все в норме. Меня не выписали, как хотелось за один день, и слава Богу. На следующий день я отравилась и самая замечательная медсестра с поста (22.03) помогала мне, к сожалению, имя не запомнила(( тк меня тошнило через каждые 30 минут, апогеем стало, то, что ночью я встала с ужасной головной болью и температурой 38, и мне также помогли. Просто по человечески.
Единственное, в палатах душно, но это легко исправляется открытым окном))
И спасибо, персоналу, что заходили убираться, всегда здороваются и старались делать все максимально аккуратно, если дети спали.
У меня не осталось негатива совсем, только хорошее, хоть это и больница, и всегда сопряженно с переживаниями за своего ребёнка.
В общем, надеюсь, это не единичное мнение, если так, то я счастлива знать, что в Москве есть такие больницы и такие замечательные люди, работающие в ней.
Perekrestok
October 2023 •
1
Часто заходила после работы 18-19, надо ли говорить, что это час пик?
В этом время огромные очереди в кассы самообслуживания, в кассы живой очереди, из всех касс открыто максимум 5.
Часто приходилось оставлять покупки, разворачиваться и уходить.
Часто бывают ошибки по ценникам: на ценнике одно, по факту, другая цена, карта была просканирована не один раз.
В один момент меня настолько это достало, что я из принципа решила каждый раз подходить к сотрудникам (то еще удовольствие), тратить время на то, чтобы оформили возврат денежных средств. Это как минимум неприятно.
Также, хочется отметить разницу цен, в принципе, в большинстве ретейлов цена на сладкое одна, здесь гораздо выше по сети (перекресток).
P.S. В конце касс самообслуживания стоят «охранники», которые смотрят на тебя так, будто ты вывозишь целую тележку еды не оплатив, даже если я брала только воду, с меня претенциозно спрашивали чек. 🤮
Просто не рекомендую.
Ponchiki
October 2023 •
4
Вкусные пончики, но нам с мужем стало после них плохо 🥹😂
French Bakery SeDelice
October 2023 •
5
Самые вкусные фруктовые чаи, немного сладковаты, но мне нравится 🫶🏻