Полное отсутствие клиентоориентированности, бариста либо очень недалекие, либо очень зашуганые, попросил сделать какао фраппе, отказали, сказали что могут сделать мокачино фраппе, почему нельзя положить в блендер со льдом вместо кофе какао ? Это вопрос руководству.