Mir Krasok
December 2023 •
1
Очень неприятная ситуация произошла в данном магазине в ноябре 2023г. По настоятельному совету продавцов купила разный тип краски на стены - DULUX DIMOND и потолок - DULUX VINYL одного цвета, т.к. со слов продавцов цвет не будет отличаться, а для потолка VINYL лучше подходит . Заказ был внушительный по деньгам. Хотя я была готова купить один тип краски DIMOND на все поверхности, к тому же он и дороже, но меня отговорили. На деле оказалось совсем не так, цвет потолка значительно отличался от стен. Вернулась в магазин с фото и видео и одной случайно оставшейся маленькой вскрытой банкой, продавцы со мной согласились, что такого быть не должно, что это ошибка в формуле краски VINYL отличие существенное, сделали также выкрасы, цвет разный. Посоветовали написать претензию. Через месяц пришел ответ от Закрытое акционерное общество «Акзо Нобель Декор», что компенсируют только маленькую банку 2,5л., а большие банки нет, т.к. цитирую «Клиентом не предоставлен номер партии краски в связи с чем провести расследование не предоставляется возможным». Хотя мне пришлось докупать DIMOND и перекрашивать все потолки! Оказывается покупателю надо хранить пустые грязные банки от краски, где указан номер партии, т.к. ни в счете, ни в заказе этого номера партии нет, есть только наименование, т.е. данный номер, который так важен продавцу, есть только на самой банке. Полный бред требовать от покупателя номер партии, зачем он он покупателю? А если нужен для «расследования» - указывайте его в заказе, счете! Противно, что держат за идиотов! Да и причем тут партия, когда явно ошибка в формуле цвета краски двух разных типов DULUX! Купи хоть какую партию, цвет будет разный, пока не исправят. Потраченное время, деньги на дозакупку и перекраску потолков. Планирую подать в суд.
Fo'x
December 2023 •
5
Чудесное место! Прекрасный глинтвейн, что на белом, что на красном вине! Кухня отличная!
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
October 2023 •
5
Номер заказа 140-2742 спасибо огромное консультанту Анне за профессиональный подоход
Furnitura
September 2023 •
5
Отличный магазин! Все четко, во время, цена/качество. Даже доставили мне 4 метровый цоколь, хотя все остальные отказались