Good Mebel
December 2024 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ В ОТДЕЛЕ РЕКЛАМАЦИИ. Опишу свою ситуацию: оформила шкаф под заказ, полностью оплатила его (за шкаф и сборку отдала 150.000₽), шкаф изготавливали месяц. В день сборки обнаружилось, что 50% шкафа нет (нет нужных деталей, привезены некорректные детали). Сделали запрос в отдел рекламации, по итогу: мне не могли довезти детали больше месяца. Причины были разные: нет ручек на складе ( попросили выбрать другие, хотя я заплатила заранее за те, которые заказывала, не было свободных курьеров, что вообще смешно звучит, не изготовлены детали и тд). На просьбы поспособствовать более быстрому закрытию заказа - столкнулась с УЖАСНЫМ отношением менеджера Дарьи, которая сказала в телефонном разговоре: «Когда успокойтесь, я перезвоню» , и сбросила трубку и не перезвонила. Спустя месяц мне привезли детали, но увы, зеркало было со сколом, пришлось ждать ещё. Затем снова привезли детали, но увы, цоколь так и не довезли… Данная ситуация тянется уже третий месяц. Будем ожидать… НО ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОЙ ФАБРИКИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Также НОЧНЫЕ ДОСТАВКИ, когда звонят в 3, 4, 5 утра и просят открыть дверь.
Social Fund of Russia
May 2023 •
5
Была на приеме у специалиста Ивановой Ю.А. Без документов ,очень вежливо ответила на все вопросы ,получила полную консультацию по оформлению ухода за пожилым. Отличная клиентская по всему СПБ ,советую! Замы -очень приветливые женщины.
Most
August 2022 •
5
Супер место