AutoTOTEMM
October 2024
1
Не сделан ремонт. Мастер Николай отказался его делать в истеричной форме. Сдавали машину на ремонт правой водительской двери, в сервисе сказали, что дверь отремонтировать нельзя, нужно менять. Предложили заказать дверь от автототемма, мы согласились принесли деньги 130 тыс. руб., отдали за дверь. 1) расписки за 130 тыс. руб. Николай сказал сервис не делает, т.е. забирает деньги так, под честное слово. Что так не работает, ему не понравилось. Он начал истерить. В итоге от руки начал писать расписку... 2) Дополнительно выяснилось, что после заказа двери, никаких гарантий по ней не будет, также мне не понятно если сервис делает ремонт, и дверь покупаем от сервиса, то за качество ремонта сервис должен отвечать. Это Николаю также крайне не понравилось. Сказал, что за дверь отвечать не будет. На мой вопрос а за что мы платим деньги, началась истерика. 3) Сроки на ремонт заявил больше недели, т.к. у него заканчивается смена, и на 4 дня выходят другие. Другим передать заказ сказал нёльзя. 3) общение с клиентом истеричное, начал меня упрекать, что я конфликтный клиент, хотя обсуживаюсь уже лет 20 в сервисе, у меня клубная карта. Но его это никак не устроило. В итоге отказался делать ремонт о котором общались неделю. Так работать с клиентами нельзя.
Cleanup
April 2024
5
Ребята молодцы. Моют хорошо, даже в стандарте коврики, пороги и пр. Зачет.
Pc4you
March 2024
5
Все понравилось. Собирали у них два компа. Персонал молодцы! Цены низкие.
ASK-Service
February 2024
5
Нормальный сервис. Наверное последний из официальных. Сдавал на ремонт материнскую плату асус. По гарантии. Денег за диагностику не взяли.
Ароматный мир
October 2023
1
Продавец Анна. 06.10.22 в 16:45. Когда пробивала вино не учла бонусы, просил списать, пробила за наличку хотя об этом не просил. Предложила купить за наличку. При этом что бонусы не списала , сказала забыла . В итоге послала меня поменять бутылку, но тк второй такой не оказалось, сказала что продать не сможет
Maria
August 2023
1
Был 02.08.23 в 19:10. На двери табличка открыто. Дверь заперта. Подождал. Постучал. Никого нет. График при этом на двери что работают с 10 до 21. На горячей линии ответили что дозвониться до салона не могут. Класс. Зачем шел к ним.
Portal
March 2023
3
Был на мойке 2 раза. Первый раз брал максимальный тариф. Было лето машина средне грязная. Остались недомывы. Особенно видно на стеклах и пр. Вроде помыл а вроде грязь. Второй раз мыл машину также средне грязную, итог также остались недомывы и вся в воде. Сушка нормально не работает. Оптимальный тариф.
Kolbasoff
October 2022
3
Были в ресторане 09.08.22 на дне рождения. Еда и обслуживание хорошо. Но скидка которая на день рождения в 20% указанная на сайте колбасоф тут не действует. Дали 15% с комментарием что они работают по франшизе. Пиво по акции 3 по цене 2 указанная в меню также не была предоставлена. Итого на почти 1 тыс руб нас нагрели. На чаевых пришлось сьекономить
Pedant.ru
June 2022
5
Отдавал в ремонт материнскую плату. Сделали диагностику. Определись с ремонтом. Ребята молодцы.
BMW ROLF-Premium
January 2022
5
Был в Рольфе БМВ 03.11.22. Мастер Ильин Максим. Проходил ТО на БМВ ХЗ. Все понравилось. Цены вообще космос) в плане низкие. Это было 3-е ТО на машину. Причем другие делал в др сервисах БМВ. Тут вышло существенно дешевле. Однозначно рекомендую сервис. Единственный недочет сервиса - это зона ожидания, она маленькая не уютная. После праздников норм не работал буфет) только кофе и пара тортов. Сходил поэтому в ближ ТЦ там время провел с пользой)