Стекло и Чехол
June 2024 •
1
26.06 пришла в салон со своей плёнкой на телефон, в процессе работы мастер сказал, что пленку не возможно наклеить, и предложил защитное стекло. Только вот вопрос: пленка стоила 1200р, а стекло 300р,кто вернёт деньги за испорченную плёнку? С уверенностью могу сказать, что в коробке было 2 шт пленки, но мастер утверждал,что использовал только одну плёнку.В качестве доказательства прилагаю фото, где на коробке с пленкой указано,что в комплекте 2 шт.Получается он испортил 2 пленки. Ну и когда пришла домой увидела, что защитное стекло по размерам меньше экрана, то есть защищается не весь экран. Я настаивала,что на плёнке чувствительность экрана лучше, но мастер убеждал в обратном, в итоге со стеклом сенсор плохо реагирует. Никаких извинений за испорченные пленки,конечно же, не было. Не рекомендую.
Kofeynya
June 2024 •
2
25.06 посетили данное заведение семьёй и были очень расстроены,что остановились на выборе данного заведения.Официантка нам предложила стульчик для кормления,что очень нас обрадовало,только внешний вид этого стульчика оставляет желать лучшего,весь в крошках(фото прилагаю) Далее нам принесли салат Цезарь с обычными помидорами,видимо в этом заведении не знают,что он должен подаваться с черри(фото прилагаю) и за этот салат просят 420 рублей, наполнение данного салата и внешний вид явно не соответствует цена-качество. Далее нам принесли говядину по-кремлевски стоимость данного блюда 650 рублей,это ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ дорого, вы только посмотрите,что нам принесли(фото прилагаю)нарезаны просто куски говядины и несколько штучек картофельных долек.Когда читаешь описание в меню,то представляешь конечно изысканное блюдо, а не то,что на фото. ОЧЕНЬ ВАЖНО: в меню написано,что его должны подавать с брусничным соусом и кукурузой, но как вы видите, на фото этого нет.Говядина не вкусная. Посуда также оставляет желать лучшего, пора бы уже обновить Оценка 2, а не 1 только за блины и чай, они нам понравились. Думаю данное заведение можно рассматривать попить чай-кофе с какие-нибудь десертом, но на большее я бы не рассматривала визит сюда. Сервис на 2.Научите официантов собирать обратную связь и быть более внимательными к гостям и мелочам. Начните впервую очередь ценить комфорт гостей, считаю,что ценник явно завышен для такого качества предоставляемых услуг.
Farfor
February 2024 •
1
Заказ был сделан рано утром,специально заранее т.к сегодня праздник, но его отменили без предупреждения и об этом я узнала случайно 30 минут назад, пока сама не зашла в приложение.Как утверждают по телефону, мне звонили,а я не взяла трубки и вообще заказ нужно было делать свыше 1500, но в приложении утром этой надписи не было.Почему-то в доказательство скриншоты мне никто так и не прислал,что мне якобы звонили.Ладно пропустим это хамское отношение, я начала оформлять новый заказ,чтобы он был свыше 1500, но теперь время доставки пишет 20:00.ВЫ СЕРЬЁЗНО???Я позвонила,чтобы узнать у оператора,раз первая ситуация с отменой заказа была не по моей вине и его должны были доставить в 14:00,то могут ли они в качестве исключения доставить наш заказ к этому же времени, на что последовал отрицательный ответ.Класс,ребята, вы молодцы.Клиентоориентированности 0. Мы являлись вашими постоянными клиентами и в других городах, но теперь я точно к вам ни ногой и другим не советую....вот так у вас решаются конфликтные ситуации с гостями.Адекватных решений данной ситуации, конечно же никто не предложил.