Ioann Vasilyevich
November 2024 •
5
Душевный вечер с семьей. Все очень вкусно, обслуживание быстрое. Ресторан атмосферный! Официантка Василиса- прекрасна!! Быстро, с тонким юмором, с отличным знанием меню! Спасибо огромное!
MamaLyga
June 2022 •
1
Добрый день. 5.06.2022г. с мужем посетили данное заведение. Сказать, что были расстроены-это мягко сказано. Из плюсов: хорошо встретила девушка хостел, проводила за столик. Подошёл официант, на первый взгляд очень приятный молодой человек. Проконсультировал по блюдам, принял заказ. И на этом плюсы закончились…. Муж заказал котлеты домашние от Петровны. Специально уточнили, что котлеты прожарить по лучше. Через 15 минут принесли блюдо. Уже сразу было понятно, что котлеты прижарили сверху, дали колор и все. Внутри они были сырые и ярко-розового цвета. Это классическая котлета, а не для бургера, где такая прожарка имеет место быть. Да и фарш с содержанием свинины должен быть приготовлен полностью. Официант посмотрел и согласился, что блюдо не доготовили. Уточнил, можно ли доготовить именно эти котлеты или нужны новые. Муж сказал, что можно дожарить эти. Через 15 минут ожидания (после того, как мы уже сами уточнили), узнаём, что эти несчастные котлеты не смогли дожарить и готовят новые. И нужно подождать ещё минут 15!!! На наше уточнение, что у нас нет столько времени, официант просто ушёл. По прошествию ещё 15 минут, муж попросил счёт. Счёт принесли минут через 7 и вместе с ним котлеты. На наше замечание, что нам уже пора уходить, официант в грубой форме сказал: Кто их есть теперь будет? К слову котлеты тупо сделали на паровой бане, чтобы наверняка. Видимо, это максимум, что смог сделать повар за час. Счёт оплатили полностью. Рассказали о данной ситуации менеджеру. Расстроил ещё и тот момент, что официант потом стоял и обсуждал с менеджером, что какие мы плохие и тд. Приятного мало. До этого дня были много раз в других ресторанах данной сети, но Мамалыга на Казанской оставила наихудшее впечатление. Просто если повар не может приготовить основу основ, а персонал нормально обслужить, то что стоит ждать от данного заведения?!
CDEK
August 2020 •
1
Отвратительное обслуживание! Сотрудница вечно занята разборками по телефону! Люди стоят в очереди по 40 минут! Посылки не разобраны, везде бардак. Вечно ничего не может найти, не знает как чем пользоваться!! Ужас!!! Раньше такого не было!