Lash&Nail Kitchen
December 2024 •
5
Хожу сюда на ресницы к Юле и к Асе на маникюр - замечательные мастера!
Xaoc
December 2024 •
5
Хорошая кухня. Я брала пасту орзо с говяжьей щекой и брауни. Всем довольна. Ребятам из моей компании тоже всё понравилось, кроме шашлычка из курицы. Интересный интерьер, особенно на втором этаже) У меня родился сценарий для фильма ужасов😄 Лично мне ещё безумно понравились двери в уборной на первом этаже)
Галетта
November 2024 •
2
Здесь работают очень приятные люди, но кофе совершенно невкусный. Я человек не привередливый, но впервые в жизни выбросила капучино. Вкуса кофе вообще не почувствовала, как будто просто молоко, слегка разбавленное кофе. Может, это мне так не повезло, но возвращаться не хочется, к сожалению((
Russian State Academic Youth Theatre
October 2024 •
5
То, что у меня нет детей, вовсе не повод не посещать детские спектакли))) «Кролик Эдвард» прекрасен! Сам театр тоже мне симпатичен. Была здесь несколько лет назад на спектакле «Цветы для Элджернона», причём сразу после прочтения книги. Постановка зацепила.
La Veranda
October 2024 •
4
Очень удачная локация. Центр, но за счёт того, что ресторан находится в переулке, нет шума. Летом бывать на веранде - одно удовольствие. Сотрудники доброжелательные. По блюдам есть замечания. Во всех салатах, что я здесь брала, было очень много масла (на мой вкус). Понравились улитки. Отдельно отмечу благоустроенную зону для курения)
Metro
October 2024 •
1
Оформила заказ через приложение METRO. Номер заказа D14-240926-001546. Изначально сумма заказа была 19486,06 руб., с промокодом - 18486,06 руб. При оформлении выбрала опцию, чтобы мне позвонили, если каких-то товаров не будет в наличии при сборке. Со мной никто не связался, мне не звонили, пропущенных вызовов нет. Увидела в приложении, что заказ везут, но списалась меньшая сумма - 13488,39 руб. Понимаю, что каких-то товаров не было в наличии, и их убрали из заказа, а мне не позвонили. Далее приезжает курьер, выгружает пакеты, уезжает. Разбираю пакеты и понимаю, что НЕ привезли гораздо больше, а сумма всех привезённых товаров менее 7000 руб. По ошибке отдали ещё чьи-то чужие пакеты, в которых было много заморозки. Звоню в службу поддержки, просила развернуть курьера и забрать у меня чужое и отдать мне моё (судя по всему, курьер перепутал пакеты). Разговор длился дольше 20 минут (то переводили на другого специалиста, то связывались со службой доставки, потому что у них нет номера курьера). В итоге сказали, что со мной свяжутся и привезут мне мои оплаченные товары, а чужое заберут. Никто не связался со мной. Звоню снова в службу поддержки, говорят, что решение вопроса займёт два дня. Что, простите?! Прошу номер службы поддержки KUPER, дали номер и перевели звонок на них. В службе поддержки говорят: «Мы постараемся решить вашу проблему, только не выбрасывайте чужие товары, мы их заберём». Прошло уже несколько часов. Мои более 6000 руб., списанные за то, что не привезли, не вернули! За чужими пакетами тоже никто не едет, и мои товары не везут. Итог: больше 6000 руб. не возвращают, а в коридоре у меня разлагаются чьи-то пельмени, рыбные палочки и т.д. И сколько мне ждать? Сколько я должна хранить эти тухлеющие продукты прежде чем их заберут или вернут мне деньги? И да. Почти два часа моего потраченного на попытки решить проблему времени мне тоже никто не вернёт. Отвратительно. Это был первый и последний раз, когда заказываю в Metro. Верните деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UPD: договаривались, что на следующий день с 14:00 до 16:00 у меня заберут чужие товары, также составили обращение на возврат денег. Но никто на следующий день со мной не связался. Деньги тоже не вернули!!! Я повторюсь, более 6 тыс. рублей. Спустя несколько моих звонков и несколько дней деньги всё-таки вернули. Дополнение. На следующий день после возврата денежных средств их вернули ещё раз. Чтобы меня потом не обвинили в присвоении, я позвонила в «Купер» и сообщила о том, что мне вернули деньги два раза. Они думали некоторое время, а потом позвонили и сказали, что мне придётся оформлять новый заказ - «фейковый», т.е. деньги спишут, а товары не привезут. Якобы только так они могут забрать у меня лишние деньги, которые по ошибке перевели. В общем мне пришлось потратить ещё час (служба поддержки, оформление фейкового заказа, снова служба поддержки, куда надо было позвонить, чтобы они у себя отметили, что мой последний заказ не надо привозить, а надо просто списать деньги). К слову, последний разговор со службой поддержки длился более 20 минут, большую часть времени я просто висела на телефоне и ждала, когда оператор будет уточнять информацию по мне. Каждое обращение в службу поддержки - новый оператор, который не в теме, и ему нужно рассказывать всё с самого начала, потом он долго читает пометки своих коллег о ситуации, потом ходит куда-то уточнять. Я считаю, что в таких сложных ситуациях нужно назначать одного сотрудника, а не нового каждый раз. Колоссальная трата времени с моей стороны. Всё случившееся и способы решать проблемы, которые выбирает «Купер», расцениваю как огромное неуважение к клиенту. Самый НЕклиенториентированный подход из всех, что я встречала. Никогда больше не хочу иметь дел ни с «Метро», ни с «Купером».
Wildberries
June 2024 •
1
02.06.2024 я пришла в пункт выдачи заказов, находящийся по адресу г. Москва Дмитровское ш., 165Д, корп. 6 в 21:47. Сотрудник пункта выдачи отказался меня обслуживать, сославшись на то, что «уже выключил программу». Просьбу включить программу и выдать мне мой заказ проигнорировал. На мой аргумент о том, что график работы пункта выдачи предполагает возможность посещения до 22:00, ответил грубо: «Ну и что, я и так здесь с 8 утра, приходите раньше». Считаю случившееся грубым нарушением со стороны сотрудника. Также обращаю внимание на то, что при мне пришла ещё одна девушка, нам обеим отказали в обслуживании.
Jamamai asian kitchen & bar
May 2024 •
5
Уютное место с большими окнами, высокими потолками, приятной музыкой, приветливыми сотрудниками и, самое главное, с очень вкусной едой. Была впервые, осталась очень довольна. Заказала сырники и салат с куриной печенью. Сырники нежнейшие! Всё вкусно и красиво. Отдельно хочу отметить удобные стулья и эстетичную посуду)) Приду ещё обязательно, так как бываю иногда в этом районе по делам.
Kopirka
February 2024 •
5
Были здесь с коллегами вечером 21 февраля, печатали подарки коллегам-мужчинам) Спасибо Владиславу за профессионализм и терпение.
Mitzva Bar
February 2024 •
5
Один из любимых баров Москвы! Вкусные коктейли и еда, официанты очень приятные.