Добрый вечер, 5 месяцев назад приобрели от вашей компании и вашего продавца стиральную машинку через Мега маркет. У нее на днях сломался барабан, она не стирает и не отжимает, она на гарантии. Вызвали мастера через сайт, что б по гарантии починил. Он отказался это делать, аргументируя, что она без шильдика. Нам никто не говорил, что его надо проверять, мы ничего не снимали, там просто его не было. Не наша вина в том, что его там нет. По закону он должен был починить, так как все документы у нас в наличии, но она уже не на гарантии он сказал. Мало того, что она пришла бракованной, так еще и без гарантии. Помимо этого он сказал, что она действительно бракованная, там сломался барабан, такое бывает, но чинить я ее не буду. С мастером ладно, но машинка не проработала и года, как уже сломалась, детали не качественные. Еще и сервис ужаный, написала претензию, ее уже более 14 дней рассматривают, я больше уверена, что ответа не получу. Безобразие. Я сама работаю в продажах, но такого сервиса еще не видела. Мои требования возврат денежных средств, машинка бракованная, детали тоже, покупкой очень разочарована. Проблему никто не решает.
The Pinta pub
October 2022 •
5
Очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание, спасибо, что есть такое заведение в данном городе!