Пять звезд поставил исключительно благодаря команде вежливых и отзывчивых сотрудников ресепшн!!
Это круто! по приезду вас подключат с вашего согласия в чат вотсапп и вы можете там делится с персоналом своими наблюдениями. Номер отличный, достаточно просторный и удобный, в ванной не стандартное решение дизайнера - отсутствие закрывающейся стеклянной двери душевой! Очень спорное решение. Убираются хорошо в номере. Еда в ресторане не очень понравилась, скорее это просто домашняя еда, а не ресторанная. Завтрак не плохой, не скажу что он приличный по набору горячего, но вполне себе можно покушать.я думаю надо немного поработать с кухней и будет все хорошо! Бассейн инфинити - просто прекрасен, он небольшой, фото просто делают с лучших ракурсов! Всяких наборов в ванной, гель для душа и т.д. в достатке.команда персонала дорожит своими постояльцами и это очень радует!
Огромное вам благодарность, несмотря на недочеты я приехал бы еще раз. И очень надеемся что вы прислушаетесь к нашим пожеланиям.
Odisseya
September 2024
4
Отдыхали с 11 по 21 сентября. Бархатный сезон. Отель не 5 звезд, но крепкие 4 звезды. Требует реновации, слегка подубитый, но не сильно. Персонал вежливый! Меняют белье каждый день, меняют гели и шампуни, одноразовый станок пришлось попросить класть (минус) отсутствует шампанское на завтраке ( минус). Попросили халаты на больший размер поменять пришлось ждать аж 40 минут ( безусловно минус) но это все небольшие минусы, кормежка ПРОСТО ШИКАРНА, завтрак, обед и ужин - прекрасны. Все что не возьми - вкусно, прям браво!! Огромный дендропарк на территории отеля - очень красиво!! Есть крытый и открытый бассейны, не понятно правда почему в крытом бассейне глубина 1,3 м везде?! Сауны и хамам на реконструкции - жаль! Пляж - великолепен, здесь галька, бар на пляже, все остальное тоже есть. Трансфер до пляжа ездит замечательно, можно и пешком пройти ( около 1 км) но не интересно, сплошные заборы. Вообщем очень довольны, прям очень понравилось!!! Всем рекомендую!!! Руководителю отдела питания прямо огромный респект и уважение!!!
Второй отзыв! Приезжали уже с 01 по 12 сентября, к питанию вопросов вообще нет!
Единственное бывают на обед соленые огурцы - на мой вкус очень водяные! У персонала отеля весьма своеобразные представления о проведении реновации номеров: реновация это не значит покрасить стены и бросить на пол новый ковролин!!! Фирмы установленной сантехники : iddis и еще какая то турецкая не соответствуют 5-ти звездам!!! В такие отели точно идет другая сантехника!! К великому сожалению в номере на балконе не убираются и там был найден и уничтожен таракан! Другой таракан поджидал меня в баре на розливе пива. Озвучил персоналу надеюсь примут меры!
А так все очень достойно
Bravis
September 2024
5
В целом очень нелохой отель, мы бы сказали так крепкая трешка с претензиями на большее кол-во звезд!! Персонал вежлив, официанты молодцы, несмотря на то что в тот день проходила свадьба - все равно накормили и вкусно! Бассейн конечно небольшой, на фото кажется больше!!!
Sukhodole Station
July 2024
5
Супер места!!!
Family Lab
July 2024
5
В целом очень понравились апартаменты «Лето» много места и очень красиво, но есть недочет в ванной, при выходе из душев.поддона лучше поставить поручень и вниз постелить в сам поддон пластиковый коврик прозрачный, тогда никто не упадет прямо там. Вы цее пр лом лучшее место в Твери!!!
House of Blinovyh V Ugliche
July 2024
5
Дорогие друзья! Это замечательный отель! Обслуживание, - реально как в 5*!!! Абсолютно все понравилось! Такой идеальный семейный отель! У нас был номер Василек, вопрос вызвал только санузел, а точнее отсутствие занавески в ванной! Мне кажется неплохо учесть! А так Спасибо огромное!
Staraya pristan
July 2024
2
Пристань хороша только с точки зрения что снимался фильм Бесприданница. Официанты вежливы, но еда не вкусная, пельмени нам не понравились!
Были еще раз, обслуживание еще хуже!!! Нет крепкого алкоголя, официанты не шутят, не понятно почему так!! Владельцам наплевать! Работает на поток!!! Представьте что вы будете борщ кушать с рюмочкой, а рюмочки так и нету!!! Очень спорное заведение, которому давно наплевать на своих гостей и это очень видно.
Vokzal Kostroma Syirnaya Mini-Hotel
July 2024
2
Скажем так, мы заезжали просто в магазин сыров. Раньше 3 года назад можно было попробовать перед тем как купить сыр - теперь только сразу купить! Это плохо для гостей - покупать сыр в мешке!
Old street
July 2024
5
Очень понравился отель! Минусов мы не нашли, сплошные плюсы. Ну может небольшая стоянка для авто и у нас номер был окнами во двор на первом этаже и было слышно как работает группа наружных блоков кондиционеров. Но это все меркло по сравнению с обслуживание в отеле и вкусным рестораном Романов внизу!!
Очень рекомендую в Костроме этот отель!