Работаем с ними как агентство, мы берем на обслуживание клиентов, ребята нам застраивают форумы! Мы супер довольны: сроки, стоимость, условия! Часто выруливают очень сложные, практически нерешаемые вопросы, возникающие по пожеланиям клиентов:) конечно клиенториентированность и опыт у ребят колоссальный! Пожелаем им успехов!
Решил попробовать этот сервис, пару раз заказывал, то еды нет, то денег не могут вернуть, то двойную доставку считают! вообщем не сервис а жесткий геморой!
Заказал питание, перезванивает оператор и давай мне рассказывать что у него нет половины заказа и впаривает откровенно то, что мне не нужно, вместо супа салат, вместо мяса овощи! короче, говорю ему, если нет моего, то заказывать не буду, он отвечает: "голос на меня не повыШАЙ"... я ему отвечаю, а вы не тыкайте! отменил заказ, больше заказывать не буду! сервис отстой! есть гораздо более понятные сервисы с онлайн меню здесь и сейчас, и не перезванивают по 100 раз не уточняют когда что будет! Вообщем, питание можно сказать на 4, но сервис просто дно!
ДНО!
Мало того что обложились бюрократией, там особенно хочется отметить ленивого и хамского менеджера Евгения Ильина!
Отвратительное качество работы, низкая мотивация! Изначально зная что у нас горят сроки, делал все, чтобы максимум не выдержать их с самого начала!
Когда мы его предъявили сроки, он начал ругаться матом и бросать трубки!
Вообщем, очень косячное предприятие с точки зрения менеджмента! Сами фасады - как фасады! есть и лучше! Но у них у единственных был зеркальный и технология его производства и требование архитектора проекта работать с этим материалом, поэтому пришлось иметь дело с ними! Больше ни ногой!
Буду искать альтернативу!
Либо директор прочитает настоящий этот отзыв, а не липу хвалебную ниже и исправит отношение менеджеров к клиенту!