Качество дверей хорошее, сервис и отношение к клиенту нулевое.
В кратце расскажу ситуацию как мы купили двери в Триадорс (Фабрика дверей) в конце апреля, изготовлены были в срок, по нашей просьбе 12.07 нам их доставили на квартиру. К установке приступил мастер от магазина 15.07, прежде чем начать установку, в моем присутствии осматривал двери (были все в заводской упаковке). при осмотре обнаружили 1 дверь с браком - о чем сообщили менеджерам. 16.07 вынесли решение - замена стоевой части, и как оказалось за мой счет, сумма конечно не очень большая (1440 рублей), и возможно есть моя вина что при приемке дверей при доставке я из сразу сам не осмотрел, но очень обидная ситуация произошла что за брак должен оплачивать я... Я конечно оплатил, но досада осталась сильная. Далее ожидание изготовления 2 недели, и еще 10 дней ожидания мастера по установке, на просьбу установить по раньше, ответили что все мастера заняты. Как итог + 1 месяц ожидания, и как следствие простой рабочих на квартире с ремонтом. В дополнение директор магазина обещал сделать скидку на установку последней двери и решить вопрос с оперативной установкой по срокам - как оказалось по итогу это были лишь слова…
Centr Pola
July 2024 •
5
Отличный ассортимент, и цены!!! Гораздо ниже сетевых магазинов. Покупали плинтуса на всю квартиру - экономия существенная!!! Приветливый и отзывчивый менеджер - оформил все быстро!!!