Обходить стороной и не думать даже онлайн делать заказать. Пишу отзыв так как не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой от данного магазина. Выполнила онлайн заказа на детское питание, так же был оформлен самовывоз. Муж поехал забирать, говорит что штаны положили детские. Когда был заказа на детское питание, оплата была сразу произведена. Продавец все перепутала, обнаружили что не только у нас подобная проблема, все в ячейках для самовывоза перепутано. После сказали что сейчас соберут данный заказ, спустя время говорят что товара вообще нет у них в магазине, это как понимать?? Деньги взяли, а товара нет!? После чего говорим делайте отказ от нашего заказа. Что в ответ, нет мы не можем, вы сами в личном кабинете делаете отказ. С какой кстати??? Магазин, это ваша проблема, вы нас обманули в сборке заказа, вы и отмену делаете. Ужасное обслуживание, не компетентный персонал. Просьба провести работу по устранению данного инцидента и проблемы магазина.
Rogozhsky
January 2023 •
1
ВНИМАНИЕ ***
Бронь оплату произвели за 1,5 месяца. Все это произошло 2.01.2023 Приехав в гостинцу обнаружили опечатанную дверь, никто не открывал и не отвечал на звонок, деньги никто не вернул. Были слегла в шоке от поступка данной гостиницы. Обманывают людей. Не знаю что произошло, возможно обанкротились, но деньги за бронь снимают с людей. Не видитесь. ОБМАН!
Находясь в этом заведении поняла, что отношения гражданам скотское! Назначают время определенное, которое приходит на телефон смс. И ты как ответственный даже чуть раньше приходишь, чтоб тебя приняли. И в ответ ты получаешь НИЧЕГО! Меня не обслужили, так как я прождала 58 минут, потратив своё время в пустую. В ответ я получила: « мы принимаем как живую очередь так и по записи.» Тогда извините ЗАЧЕМ ВЫ НАЗНАЧАЕТЕ ВРЕМЯ, если вы не можете обслужить в назначенное время. Пишите в смс дату и приходите сидите в живой очереди, сколько вам повезёт!