Trifon
March 2024 •
1
Хуже места мы с девочками ещё не видели. Пришли отмечать 8 МАРТА в 22:00. К нам официант Валерия не подходила очень долго, а когда пришла, то даже не представилась и сразу спросила, что заказать. Дальше начался какой-то цирк 🤡. Мало того, что официанта ждали минут 20, но при полной посадке обычно им помогает администратор, которая в нашем случае просто стояла и разговаривала с друзьями. Как я уже писала выше, после того, как Валерия не представилась, мы начали делать заказ, в котором, конечно же, было пиво. Хотели отлично отметить праздник. На что нас остановили и сказали, что все за столом обязаны показать паспорт и даже я, которая не пьёт, тоже. Первый раз слышу, что для заказа ужасного лимонада нужно показывать паспорт, но я предоставила его, куда деваться. Так получилось, что одна девочка из всей компании перед выходом потеряла паспорт, ну вот хоть убейте нигде не могла найти. На что нам сказали фото паспорта нельзя, Госуслуги нельзя, Сбербанк нельзя! Хотя везде содержится достоверная информация о дате рождения!!! Валерия решила позвать администратора, который не выполняет свою работу. Её ответ нас просто убил: «ЗАГРАН ПАСПОРТ МОЖНО, ЕСЛИ ВЫ ПОТЕРЯЛИ ПАСПОРТ, ТО ДОЛЖНА ДЫТЬ ВЫПИСКА ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ ПОЛИЦИИ, ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ПОДОЙДЁТ, МОЖНО СНИЛС ИЛИ ПОЛИС. Вы вкусе, что комендантский час у нас, вы не имеете права здесь даже находиться» 🤡. Даже по виду нам всем не меньше 18, но нет. Даже в честь праздника 8 марта не смогли закрыть глаза, что у одной из всех девушек нет паспорт в физическом виде. По итогу до 23:10 нам даже еду не приносили, в 22:50 принесли напитки, после того как наша девушка ушла расстроенная! Это какой-то ужас. Мы долго сидели без еды, но когда нам принесли её, к нам присоединилась другая девушка, как вы понимаете, посадка уже была неполная, но ей несли еду около получаса. Весь вечер официант Валерия и администратор зала (девушка с короткими волосами, блонд крашенный). Администратор постоянно разговаривает со своими друзьями. Начали приходить новые люди, НО НИ У ОДНОГО НЕ ПРОСИЛИ ПАСПОРТ! То есть только у нас во всём зале требовали его и испортили девочкам весь праздник, одна вообще домой ушла. Потом ещё и наш официант Валерия вышла покурить на добрых полчаса, однако мы хотели закрыть счёт. Позвали администратора, она сказала, что сейчас позовёт официанта и принесут чек. Мы ждали бог знает сколько, чтобы СКАЗАТЬ, ЧТО НАМ НУЖЕН ЧЕК. После этого к нам подходит официант со словами «Вас посчитать?», из чего мы делаем вывод, что администратор даже не поговорила с ней. Хотя когда ей было это делать, ведь с друзьями поговорить важнее. Мы этот чек ждали ещё минут 15. Как вы могли понять, если мы меньше, чем просто ждали. Посадка уже давно была неполная. Еда такая себе, если честно, но вот «лимонад» просто какой-то смех. Это обычный «Буратино» за 20₽ из магнита. Официант Валерия могла остаться с хорошими чаевыми, но после всего произошедшего хотела просто уйти. Очень неприятно, когда вас оценивают по внешнему виду, да, мы были не нарядно одеты, а обычно, не как другие гости, но это не значит, что к нам надо относиться как-то иначе. Ситуация с паспортом и выпиской из полиции это просто клоунада. Даже в положение не хотели войти, но мы могли предоставить Госуслуги. Владелец заведения, разберитесь с персоналом, не думаю, что в трудовом договоре администратора прописано «разговаривать с друзьями вместе помощи официанту». Из каких-то ситуаций персонал выходить просто не умеет, только если покурить во время обслуживания. Ну и туалет конечно 💩 Внизу Указ Президента РФ от 18.09.2023 №695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий» если он для вас шутка какая-то