Поделюсь о своем опыте посещения данного учреждения.
Записывались первый раз, по телефону никто не уведомил что если оплата не происходит за 10 минут до начала приема, то прием переносится. На регистратуре в 6 окне очень долго готовили бумаги и на момент оплаты время было 13:03, приём должен был начаться в 13:00. Нам сказали что поскольку мы не успели то нужно ждать час, потому что в 12:50 оплата не прошла и доктор уже отменил прием. На нашу просьбу связаться с доктором и решить эту проблему реакции не было. После позвали администратора Елену Николаевну, которая вела себя крайне неадекватно и даже не вникла в суть проблемы начала доказывать про какие то правила о которых никого не информировали. После этого мы позвонили на горячую линию для того что бы оставить обратную связь попросили что бы нам перезвонили но не Елена Николаевна. Естественно перезвонила нам именно она и не дала сказать не слово, очень неадекватная женщина, которая не понимает что такое клиентоориентированность в платной клинике. Вообщем никому не рекомендую обращаться за услугами в данное учреждение, регистратура и администратор просто ужасные, за платные услуги хотелось бы получать хотя бы минимальный сервис!
И если по вашему вопросу приглашают для обсуждения Елену Николаевну, сразу бегите потому что адекватности не получите.
Впечатления ужасные, больше сюда обращаться мы не будем
Катран
July 2021 •
1
Одним словом прлный ужас. Персонал надо уволить и набрать новый, такого хамского отношения я не видел никогда
LiveCar Detailing Studio
April 2021 •
5
Отдавал машину на полировка фар, сделали отлично. За работу ставлю 5 звёзд. Спасибо