Lukomorye
August 2024 •
5
Отличное место, дети были в восторге!
Erino resort
August 2024 •
5
Приехали на несколько дней с семьей, очень понравилось! Вежливый персонал, уютные и чистые номера! Питание по системе Шведский стол весьма разнообразное, каждый день новые блюда, всё очень вкусное и свежее, сбалансированное питание. Однозначно добавим это место в список постоянных!
Megafon - Yota
January 2024 •
1
Добрый день. Хочу поделиться крайне негативным опытом. Самый ужасный салон Мегафон с самым некомпетентным сотрудником. Началась история 29.01.24. Пришла с целью получить сим карту. На двери на листе А4 надпись от руки: технический перерыв до 14:00. Ничего необычного, подумала я, приду вечером после работы. Ориентировочно к 18:00 подхожу снова, дверь закрыта. Надписи даже самодельной нет. Решила заглянуть в соседний салон МТС, поинтересоваться, может там знают, когда вернется сотрудник. Сидит девушка за стойкой и молодой человек на стуле для клиентов. Спрашиваю, знают ли, где сотрудник Мегафон, девушка отвечает: у него перерыв. Выясняется, что молодой человек на стуле - это и есть сотрудник. Уточняю, с просьбой, может ли он сейчас помочь мне! В ответ девушка говорит: Нет, не может, у нас тоже есть личные дела. При этом манера общения с клиентом крайне не клиентоориентированная. Игнорирую ее, т.к обращалась даже не к ней. Обращаюсь к сотруднику Мегафон, в ответ получаю: нет, не делаем. Вечером этого же дня пишу в службу поддержки, с просьбой скинуть список салонов, где данная услуга предоставляется. Получаю адрес данной точки. Иду на следующий день опять туда. Спрашиваю, почему отказали, оказывается есть такая услуга! В ответ сотрудник, опять же, не клиентоориентированно, с вызывающей манерой, без извинений, говорит: я вам не отказывал, а сказал, что пока сим нет в наличии. Я не считаю себя тугой на слух и отличить фразу «нет» и «извините, данных сим пока нет в наличии», могу с полной уверенностью. В итоге снова не получаю желаемого, т.к сим якобы нет. В чем, собственно, начала уже сомневаться. Прошу дать книгу отзывов. И снова получаю негатив: у нас ее нет, а почему вы ее требуете. Бейджа на сотруднике не было, что является также нарушением.