V svoei tarelke
November 2023 •
1
Было прекрасное заведение. Но что с вами случилось? Пятница-вечер, были с друзьями. Принесли меню: выбрали салат с креветками, салат мясника. Официант подошла мин через 10 и сообщила, что креветок у них нет, это при том, что в меню 3 салата из 5-6 с морепродуктами. Ок, заказали мясника и с индейкой. Также заказали крылышки. Салаты все с хреном, мясо в салате жесткое, заветренное. Крылья давно приготовлены, просто разогреты на сковороде с соусом перед подачей. Все просто несъедобно. Дальше больше.. заказали белое вино, спросила: охлажденное? Отвечает: да. Приносит бутылку теплого вина. На мой вопрос: почему оно теплое? ( ещё не успели открыть), ответила у нас все такое. Может быть для кого- то открытие, но теплое вино и охлажденное вино- это не одно и тоже вино. Подавать вино теплым «в ресторане»это, конечно, уровень. Ок, едем дальше: прошу уточнить все- таки официанта, есть ли охлажденное вино. Ушла в бар . Приходит, говорит, есть, но только Крым. Опять же пятница-вечер! Как вы готовитесь принимать гостей в своем заведении, который позиционируете, как ресторан, с Крымом ? И дальше апогей: спрашиваю: могу ли я подойти к бару и сама посмотреть, какое вино у вас есть? Официант с милой улыбкой отвечает: нет! Что простите?))) Иду сама в бар, хоть мне и не разрешили, с прашиваю тоже самое, а мне отвечают, что оказывается не только Крым, заказываю сама у бара. Официант начинает выяснять отношения с барменом, видимо за дезинформацию. Класс. Жду, приносит, и начинается свистопляска с открыванием, пробка крошится, на весь зал зовет другого официанта, еле как открывают вдвоем чуть ли не роняя бутылку. Уф. В чем проблема, купить нормальные штопоры и обучить бедных девочек пользоваться ими? В общем это Фиаско, десерт ждали мин. 40. Обычная Вода подается только платная🫠. Хочется дать совет, нет креветок- пошлите официанта в Магнит, он у вас через дорогу. Обучите официантов, как можно и как нельзя разговаривать с гостями. Очень жаль, что вы держите своих гостей за дураков, которым « и так пойдет».
Brigantina
July 2023 •
5
Здравствуйте! У вас очень вкусная кухня, мы часто приезжаем в гости в Сарапул и посещаем ваше заведение, были в эти выходные и очень расстроились, что вы сократили меню. Огромная просьба вернуть в ваше меню жареночку с картофелем мясом и салат мужские слезы 😢 Жареночка- была просто бомбой❤️❤️❤️ Подача блюд быстрая, официанты вежливые