Kopigrupp.ru
August 2024 •
1
Заказала 24.07 в копигрупп несколько вывесок. Девушка , с которой я переписывалась 2 неделе , только сегодня 5.08 отправила заказ в производство. Постоянно переносили сроки , несколько раз пришлось подтверждать заказ , каждый раз она что то забывала , хотя в чате все подробно расписала. После последнего переноса и точного подтверждения, что в понедельник точно всё будет готово , девушка стала заново уточнять размеры . Как я поняла она только сегодня отправила заказ в производство. Полная некомпетентность , нет желания работать и не знает, как правильно обращаться по телефону с клиентом, я в шоке. Столько лет заказывала в этом месте вывески , но с таким непрофионализмом столкнулась первый раз. Как она тогда мне счет на оплату выставила , вообще непонятно.
Skladno
January 2024 •
1
Заказала диван. Привезли не того цвета и размера , да еще с задержкой. При приемке в возврате товара отказали . Отдел , который занимается возвратами в возврате отказал . Написала директору компании, что по закону прав потребителя имею право вернуть данный товар . Ответа не поступило. Менеджеры отдела продаж не корректно консультируют по телефону, важно оформить продажу , а далее обращайтесь в отдел рекламации.