Пункт выдачи почему-то совмещен с пунктом выдачи Ozon, в самом помещении свалка и грязь. Я понимаю, что декабрь - время слякотное, но есть другие пвз, где стараются чистоту поддерживать. На выдаче стоит темноволосый молодой человек, который переспрашивает, каждый шаг, не понимает, что ему говорят. Самое кошмарное - он врет о том, что заказ еще не пришел, хотя заказ пришел. Предлагает прийти завтра, посетители верят и уходят. На деле ему просто лень разобрать поставку и это время он тратит на болтовню с другом, который к нему пришел. Друг же его, в свою очередь, пристает и докапывается до посетителей, пока его нерасторопный товарищ ищет заказы (хочу заметить, что он уточняет у посетителей, каких размеров должна быть их посылка, а не ищет по номеру). Дает комментарии (друг) относительно заказанных вещей. Максимально негативный клиентский опыт от посещения данного ПВЗ.
Porter
February 2023 •
5
Отличное обслуживание, официант может обсудить даже кинематограф. Блюда на высоте, бар вкусный. Атмосфера в зале приятная, музыка негромкая, есть кальян
BEERloga
May 2022 •
1
При последнем посещении очень сильно огорчило обслуживание: официанты очень долго несли заказы, половину забывали, лед в коктейли изначально не идет, приходилось несколько раз просить отдельно ведерко со льдом. Персоналу абсолютно все равно на просьбы подходить почаще. Банальный вискикола несли по 20-30 минут при минимальной загруженности заведения. При этом на 2 зала работало только 2 официанта.