Воображуля
June 2023 •
2
Первая стрижка, записались за 2 недели до нужной даты, мастер хороший - Лера. Все остальное не соответствует описанию на сайте - ничего из нижеуказанного не было предоставлено: торжественное срезание первого локона, поздравительная открытка с первым локоном на память, фольгированный шарик в подарок. Также в вотс ап при подтверждении записи было указано «фото на память» - никакого фото не сделали( печально, что описание не соответствует действительности!
Pushe
February 2023 •
1
Купили в Румере диван Pushe гранде 06.11.2022 за 130 000 руб., 10.12.2022 диван доставили с дефектами (разный уровень спальных секций, огромные зазоры между секциями). 13.12.22 отдел рекламации упорно доказывал, что у нас кривой пол, поэтому и диван кривой) а потом и вовсе сказали, что у них все диваны такие...18.12.2022 приехал мастер (оказалось это не мастер, а ребята из доставки, которые привозили диван в самый первый раз). Доказывали, что у нас кривой пол и видят они это на глаз, получив уровень в руки, и проверив пол, угомонились) попытались отрегулировать диван, подложили шайбы, чтобы диван стал более-менее ровным и сказали, что фабрика может сделать деревянные проставки (будет надежнее). Однако, 10.01.2023 отдел рекламации сказал, что деревянные проставки они сделать не могу. Могут только вернуть деньги за диван...21.01.2023 была направлена первая претензия. До 24.02.2023 вопрос никак не урегулирован, на претензию не отвечают, магазин и фабрика молчат...