Люблю Кофеманию за отличный сервис и стабильно вкусную еду, кофе и десерты.
Однако Кофемания на Полянке наносит удар репутации всей сети. Довольно частые проблемы с обслуживанием: заказы несут дольше заявленных 12 минут, а иногда о тебе вовсе забывают (что грустно при среднем чеке за завтрак 1,5к+).
Так я впервые оказалась в ситуации, когда мне пробили десерт, не отложили его, вследствие чего он закончился и все :)))) отправили извиняться официантку, которая даже не занималась моим заказом.
Очень грустно, что бестолковое обслуживание может так ударить по впечатлению о заведении, которое не сглаживает даже стабильно вкусный кофе
Если бы можно было поставить 0 звезд, то непременно бы так и сделала.
Не покупайте товары в этой сети, продают бракованные предметы техники, а потом отказывают в возврате средств, ссылаясь на возможность написать претензию на юр.лицо.
Обидно, что переплачивая за красивые магазины не получаешь нормального обслуживания и понимания.