Посещали с мужем боулинг и бильярд осенью еженедельно. Из недочетов - периодически барахлило оборудование на дорожках, а ожидание помощи от персонала каждый раз занимало до 5 минут (хорошо, что со второго раза нам стали эти пять минут добавлять). Пристальное внимание к своей бутылке воды из-под крана смущало, но было понимаемо.
Сегодня пришли в боулинг с расчётом на тариф буднего дня (длинных новогодних каникул в Армении нет, выходные 31-2 и 6). Дорожка барахлила раз 7 и требовала перезагрузки, в итоге нам добавили время и перевели на соседнюю (благо она была).
По истечении времени пришли платить, и нам выставили счёт в 12000 драмов за час. На наш вопрос и недопонимание (тариф буднего дня - 6000) сотрудник ответил, что у них тариф выходного дня по 15 января и это написано на сайте. Когда мы пришли, никакой информации об этом на стойке не было, нам до начала игры это тоже не озвучили. Впрочем, сайта у них тоже нет - есть Инстаграм, где информация на этот счёт отсутствует, и ФБ, в котором мы не зарегистрированы.
Мы оплатили, поскольку местным законом о защите прав потребителей не оперируем, но ребята потеряли в нашем лице постоянных клиентов на около 30к драмов ежемесячно. За 6к сомнительного навара в праздники.
Наглядный пример, что делает с людьми монополия. Не надо так.
З.ы. Об открытом табакокурении сотрудников прямо в помещении даже забыла написать - насколько мозг это вытесняет)
Laseretty
October 2023 •
5
Хожу в студию с декабря 2020 и сейчас записываюсь в редкие приезды в Москву, хотя сейчас живу в другой стране.
Отличные аккуратные специалисты (бывала у многих, не записываюсь к одному конкретному), современное оборудование. Очень оперативно делают процедуру (хожу на голени и подмышки), последовательно подбирают мощность исходя из текущего роста волос.
Вовремя и тактично напоминают о записи и о необходимости процедуры, если давно не посещал. И - что для меня важно - общаются нормальным русским языком без килограмма стикеров и сюсюканья.
Отдельное удовольствие - забота уже в студии: чай/кофе, конфетка, бутылочка воды с собой, такая актуальная жарким летом.
Есть детский столик со стульчиком - очень удобно для мам, если ты с ребёнком.
При покупке нового абонемента, когда заканчивается предыдущий, можно получить скидку (чем и пользуюсь); вообще масса комплексных предложений по процедурам, что значительно дешевле, чем покупать зоны по отдельности.
Уже не помню, как попала именно сюда - но ни секунды не жалею, хотя эта студия далеко не ближайшая к моему дому. Однозначно рекомендую.
И процветания студии в целом и всем сотрудникам в частности!)
Vkusvill
January 2022 •
5
Хорош, как и остальные - особенно радует время работы (мне ужасно удобно заходить по пути домой с вечерних тренировок).
Есть автомат по сбору пластика и жести - но как же было бы круто узнавать о наполняемости этого автомата! Из дома мне до него 16 минут (не всегда по хорошей погоде), а приходишь - он заполнен. Я пробую звонить в магазин, но отвечают тоже не всегда(