Renaissance
September 2024
1
Попробуйте сами как ни будь дозвониться до вашего офиса ! ЭТО НЕ РЕАЛЬНО, ГОЛОСОВОЙ ПОМОШНИК, ЧАТ БОТ, АВТОМАТ,,,, И СБРОС. и ВСЕ ПО КРУГУ. Конечно автоматизация это прекрасно, но чат бот не понимает человеческую речь, а человек не знает сценарий который Вы прописали в чат бот. За продвижение ИИ - 5 звезд, за сервис - ниже одной
Zarina
September 2024
1
Уважаемые владельцы АО "Мэлон Фэшн ГРУП" Вы занимаетесь модой и красотой. Тратите большие бюджеты на продвижение и мерчендайзинг - Вы зайдите в ваши примерочные в ТЦ Меркурий - там грязь, пыль и волосы толстым слоем на полу!!! Как можно померить всю вашу чудесную коллекцию - если вы заставляете своих покупателей мерить вещи в такой грязи! 31.08.2024 зашла в магазин Zarina купить джинсы, взяла несколько пар что бы померить. В примерочной на полу лежал слой пыли, волос и грязи - снять обувь что бы померить вещь и встать на такой пол это просто жуткая история. Когда я попросила продавца убрать в примерочной, чтобы можно было хотя бы встать на пол - мне было в резкой форме сказано сотрудником магазина, что она не продавец а заместитель директора и мыть полы точно не будет, А если мне что то не нравится я могу сюда больше не приходить) Конечно очень странно, что сотрудники с таким уровнем клиентоориентированности занимают управленческие позиции и видимо транслируют отношение компании к своим покупателям. Отзыв оставила в книге предложений - жду ответа администрации.
Petro Bitovki
July 2024
5
Заказывали хозблок на Путиловском, очень профессиональный подход. Все посчитали, запланировали доставку. Спасибо за такой профессиональный подход!
Квартал Живи! в Рыбацком, офис продаж
July 2024
1
Только этот застройщик видимо может себе позволить заставлять клиентов ждать свободного менеджера почти 2 часа. Господа, льготная ипотека закончилась, надо как то пересмотреть свое отношение к клиентам - и выводить на работу в воскресенье не 2 менеджеров. Видимо только когда количество построенного , но не проданного жилья Вас накроет - Вы посмотрите в сторону клиентского сервиса
Альфа-Банк
May 2024
1
Новая реальность Альфа банка - все сотрудники в футболках))) ведут себя как на вечеринке. В отделении вообще не понять кто клиент, кто сотрудник. Проехала три отделения, что бы снова загрузить приложение. У них аккаунт не подключён, это как??? Вообщем былого сервиса Алфа нет, увы Сижу уже 40 минут, сотрудники раздражены, клиентов всех отправляют.... Личный кабинет)) Прочитала отзывы предыдущие, точно нарисованные. Не может такой филиал кому то понравиться, мне кажется.очень скучаем по прежнему Альфа банку
Alarm Motors Lahta — the official dealer of Kia
February 2024
5
Отличный сервис, внимательные менеджеры. Приобретение машины было максимально комфортным. Никаких навязанных сервисов. Все предельно быстро и качественно.
Lemana Pro
August 2023
5
Люблю этот магазин много лет)
Вокзал Луга
August 2023
5
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого вокзала - проехала почти всю Россию - но такой идеальной чистоты на вокзале нигде не видела. И бегает одна женщина с тряпочкой и все трет- все сияет как в больнице) Благодарю - очень надеюсь что руководство вокзала отметить своего сотрудника ( женщина лет 50) благодарностью за такое усердие!
Chaihona
August 2023
5
Кухня фантастика, действительно получаешь удовольствие !
Москвич РОЛЬФ Лахта
August 2023
5
Отличный сервис, сотрудники ПРОФИ !!!