Ruski
August 2023 •
2
Забронировали столик заблаговременно, девушка по телефону пояснила, что столы есть 2-х категорий: с депозитом за 20к и без депозита, но без права выбора места. Возможно, девушке надо было пояснить, что без депозита нас посадят в полупустом ресторане в центре зала (весь смысл - сидеть у окна, и столики там были свободны) у детской комнаты. Но смутные впечатления начались до. Приехав на 84 этаж девушки на ресепшене рядом даже рта не открыли, просто молчание, спустя пару минут подошел какой-то парень, спросил, в какой нам ресторан, предложил пройти на ресепшен. Еще 5 минут странные девушки просто что-то искали в телефоне, а мы ждали… сервис для Москвы просто дикий. В зале нас проводили на место возле детской комнаты, положили в кучу на стол меню, даже не разложив гостям, не предложили ни подставку для сумки, ни тремпель для пиджака… при наличии свободных и в полупустом ресторане (другим гостям позже предлагали). Официант Наталья была угрюма и недовольна, спасибо, что не закатывала глаза. Возможно, это реакция на молодых девушек, которые типа не оставят миллион чаевых, но такой дичи в нормальных местах нет уже давно. Мебель пожившая, в туалете на полу бумага, отклеивавшиеся таблички… Ощущение, что ресторан рассчитан на туристов, которые хотят и насладиться видами, и сходить в ресторан. Вопрос лишь в том, откуда тогда столько пафоса: по телефону предупредили о дресс-коде, выражающемся в отсутствии спортивной одежды (как будто если я бронирую стол, то приду к вам после пробежки). Еще этот их слоган «выше только любовь», причем тут любовь и этот слоган в ресторане русской кухни, к чему он? У вас даже столов на двоих нет. Но кстати к еде вопросов нет, было вкусно, ценник средний. Короче треш, давно в Москве у меня не оставались такие странные впечатления от похода в ресторан. Абсолютно проходное попсовое место для туристов, на один раз, и то, если вы до этого не были в сити на высоких этажах.
СУШИ СЕТ
February 2023 •
1
Доставка через Деливери работает просто ужасно. Заказывали несколько раз, и каждый раз какие- то проблемы у ресторана: «а давайте вы отмените заказ», «а давайте мы возьмём ваш номер» и т.д. каждый раз перебрасывают вину друг на друга. Зачем вы сотрудничаете с приложением, если не можете нормально соответствовать сервису? Больше пользоваться доставкой не буду.