Shawarm'e
August 2024 •
3
Итак. Переписываю свой отзыв с повышением оценки на одну звезду. Шаурма правда классная, в Москве не так много мест, где готовят что-то не классическое. Но у этого классного, есть пару но. Брал шаурму трижды, с интервалами между покупками в 3 недели примерно( Рокфор с барашком, Смоки с курицей, и (классика насколько помню) с говядиной) Теперь по оценке Минус звезда за Смоки, так как к сожалению шаурма не зашла моему организму, несварение, которое вызвала шаурма, иначе ничего быть не могло, так как ничего не ел до и после неё, а напиток брал внутри заведения, и тут все карты указывают только на одного виновника. Вполне вероятно, что виновато не качество шаурмы, а личная непереносимость какого-то ингредиента из состава, но это уже гадание на кофейной гуще. Плюс попался хрящ, что не критично, но неприятно. Так как в тех «бабышках» в которых привозят куриное мясо для вертела иногда попадаются хрящи и люди, которые периодически питаются шаурмой знают, что такое бывает. Минус звезда(и эта проблема излишне напрягает меня как клиента) это слишком легкомысленное и хамское отношение человека, отвечающего на негативные отзывы. Меня на мой отзыв язвительно отправили в Мак, сказав, что их шаурма не может вызвать несварение. И, почитав другие негативные отзывы, я убедился, что такое отношение не только ко мне. Вы же в первую очередь оказываете услугу, мы ваши клиенты. А вы чуть ли не грубите на критику, противоречущую вашему эго. Место правда классное, и если вас устроит, что, если вам что-то не понравится к вам не прислушаются, то идите, врятли пожалеете. Надеюсь, вопрос клиентоориентированности правда исправят в заведении.