Terem
August 2023 •
5
Добрый день. Договор П 2100230-ИБ. Построил на даче дом «Охотник-2» с дополнительным утеплением (200 мм пол и крыша, окна трехкамерные). Такой вариант за дополнительную плату предложил менеджер компании, сказав, что дом будет тёплым. И вот начинается самое интересное! Дом построили в марте 2020 года. Сначала были мелкие недостатки (поддувало из-под плинтусов и подоконников), по всем проблемам обращались в «Терем», приезжала бригада и все бесплатно устраняла. Затем обнаружил, что зимой 2022г. с одной из сторон крыши образовываются большие сосульки, а чуть позже заметил, что на внутренней стене появились чёрные полосы-подтеки и однажды действительно увидел, как вода стекала из-под потолка по стене внутри дома. Снял видео, отправил в «Терем», заявку приняли и приехала бригада для устранения. Вскрыли фальшбалку и обнаружили, что балка внутри пустая и нет пароизоляции энергофлексом. При осмотре также было выявлено, что из-за отсутствия вентилируемого пространства теплый воздух скапливается наверху, при перепаде температуры на улице образуется конденсат под кровельным пространством и утеплителем. Таким образом, происходит процесс размораживания и замораживания. «Терем» согласился заменить материал и конструкцию, но почему-то за мой счёт – 90 тыс. рублей. На просьбу предоставить счёт-фактуру был получен отказ и предложено приехать в офис для заключения доп соглашения. Хотя были два технолога и оба сказали, что это ошибка конструктора и проектировщика, которые не предусмотрели вентиляцию на крыше. Все дома «Охотник», построенные до 2023 года, с такими дефектами. Очень много жалоб на течь кровли внутри дома. В итоге: как касается какого-то значимого и масштабного гарантийного ремонта «Терем» предлагает его сделать за ваш счёт. Я считаю, что если вода течёт по стенам это не нормально. Теремм считает это нормальным и отказывает устранять проблему в рамках гарантийных обязательств Рекламации принимаются только в офисе по записи, в электронном виде не принимаются. Сейчас готовлю большую претензию с фото и видео для подачи заявления в суд. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой – напишите мне, пожалуйста. P.S. Спустя некоторое время со мной связался представитель компании и пообещал разобраться со сложившейся проблемой. Через несколько дней снова был звонок представителя компании "Терем" с хорошей новостью, что "Терем" готов устранить все недостатки по гарантийным обязательствам совершенно бесплатно. После была назначена дата, приехала бригада с материалами и в течение двух дней была полностью переделаны два ската крыши дома. Подняли крышу для вентилируемого подкровельного пространства. Спасибо отделу контроля качества за положительное решение в пользу клиента.
Rise of the Machines Museum
July 2023 •
1
04.09. 22г музей не работает, на сайте нет никакой информации что на реконструкции! Дозванивался два часа! Хорошо что не поехали сразу! Представители сами не знают когда открытие после реконструкции!
Prof-zabory
July 2023 •
1
Установили забор, лицевую сторону участка, заплатили около 90 тыс рублей. Через месяц забор повело, перестала закрываться калитка. Профильная труба не грунтована, теперь вместо зеленого забора стал рыжим! Это говорит о том что за пять лет профиль сгниет! Написали в фирму, просили исправить. В итоге прошло уже 3 месяца - только одна переписка что скоро должны приехать и исправить! И так неделя за неделей! Хотели через эту же фирму поставить забор на боковую часть, но теперь передумали. Не связывайтесь с этой компанией! Спустя три месяца приехали работники и устранили дефекты!
N-Dental
November 2022 •
5
Обратился с острой болью, попал к отличном хирургу Лекомцеву И.В. Накануне я сделал КТ, и хирург, ознакомившись с моей ситуацией, предложил удалить два зуба. Врач мне все подробно разъяснил, и я согласился. Все прошло быстро, безболезненно и без осложнений! Спасибо хирургу Лекомцеву И.В. и самой клинике за внимательное и благожелательное отношение к пациентам! Впредь буду обращаться только в эту клинику!
VivaDent
November 2022 •
1
Стоматология неплохая, но отношение к пациенту оставляет желать лучшего за такие не маленькие деньги! Вышел за порог - и про тебя забыли! Обратился с острой болью к врачу Бабеляну Григорий Самвеловичу, сделал прицельный снимок, рассказал два варианта развития моей ситуации. Я выбрал вариант вылечить зуб с помощью чистки каналов и пломбирование зуба временной пломбой, за что заплатил 28 тыс. рублей! Григорий Самвелович написал направление на 3D для более полного понимания дальнейшего лечения! Следующая запись к врачу должна быть через 9 дней, но на пятый день у меня началась жуткая боль залеченного зуба,отек на лице и, находясь в Подмосковье, далеко от клиники, пришлось срочно искать стоматолога, который может принять с острой болью! Накануне я сделал КТ и снимок был отправлен в стоматологию на Маршала Жукова 59! Вернёмся назад, по прибытию к стоматологу в Московской области, при просмотре диска с КТ врач сказал, что однозначно требуется удаление зуба! Выдал направление в стационар на удаление! Утром следующего дня мне позвонили из этой же клиники в МО и спрашивали про моё самочувствие, стало лучше или хуже! А мне действительно стало хуже, лицо еще больше отекло под глазом образовался отёк! Мне предложили не откладывать и ехать удалить зуб либо в стационар, либо к ним в клинику! Далее я сообщаю в клинику на Жукова администратору, что я их клиент и мне нужно оказать консультативную помощь по удалению зуба, можно ли связаться с лечащим врачом Бабеляном Г.С. для консультации по удалению! Это было воскресенье, он не работал и возможности посмотреть КТ не было! Администратора на Жукова я попросил, чтобы Бабелян Г.С. утром в понедельник посмотрел снимок и вышел на связь, так как я записался на вечерний прием к нему! По итогу в клинике в МО удалили два зуба, все прошло хорошо! А звонка от Бабеляна Г.М. так и не поступило, днем я набрал администратора на Жукова и отменил свою запись на приём к Бабеляну Г.М.! Здоровье клиентов для врачей Vivadent ничего не значит, только деньги, разводить у них хорошо получается! Лечение зуба я продолжаю в клиники в МО, и там умеют работать с клиентами и после каждого посещения поступает звонок, интересуются состоянием здоровья! А что немало интересно - следующий осмотр бесплатный без навязывание дополнительных услуг! Спасибо, кто дочитал до конца! P.S. Хотел бы дополнить свой отзыв. Спустя несколько дней мне позвонили из клиники и пригласили на прием к лечащему врачу. Более того, вернули на карту 20 тыс. рублей, так как зубы уже были удалены, а деньги, как оказалось, были заплачены наперед. Всем здоровья!
Gastrobar More
September 2022 •
5
Хорошее место, вид хороший с выносной ратонды, отличное обслуживание , сервис и цены! Кухня прекрасная все очень вкусное и свежее!
Neptune
September 2022 •
4
Все очень приятно, сервис работает! Есть один минус, нет своего туалета и предлагают идти напротив в магазин, где он платный и грязный, заходить в такой туалет не приятно!
Горный-5
September 2022 •
4
Тяжело до моря пешком ходить, много ступеней нужно преодолеть!