Club Tess Hotel - All Inclusive
August 2024 •
2
Отдыхали семьей , нас было 6 взрослых и 1 ребенок 5 лет. С 6 по 17 июля . Сразу отмечу , мы люди простые и неприхотливые. Номер нам нужен по сути «поспать , помыться и уйти», но даже этого нельзя было сделать с комфортом . Заселили нас около 16.00 ( вместо положенных 14.00) , у нас был номер на троих , в родителей на двоих . Их заселили чуть раньше . При заезде в номер , у нас не оказалось туалетной бумаги совсем . У родителей не было полотенец . 3 дня я приходила на рецепшн ругаться, в итоге ничего мы так и не дождались ! Мама психанула и пошла на базар за полотенцами . Я брала бумагу на рецепе и ходила с ней в обнимку ( люди наверное думали , что я прилетела сюда только ходить на горшок :) )…. Там же можно было взять и воду в номер в бутылках . В номер вам ничего не принесут ! Полотенца не меняли , многие гости заходили в кладовые и брали свежие полотенца сами 🤣 рум сервис ужасный! Один Номер убирают по 2-3 часа (я не шучу ! Несколько раз это видели мы и другие гости - именно поэтому проблемы с заселением ) Потом я поняла в чем соль - оказывается работают там ребята совсем молодые - лет по 17-19, по углам кучками собираются и смеются ) кстати , начнешь у них просить поменять полотенца - посмеются тебе в лицо и заставят сохнуть самим , давая понять , что полотенец нет и все грязные … постельное также за 11 дней ни разу не поменяли ! Спали в песке и собственном «соку» … а в соку , потому что кондиционер не работал несколько дней - мы с дочкой просто умирали от жары и духоты - температура днем была 40-42 , ночью примерно 30-35 , выходишь из душа и ты снова потный … невыносимо ! День на 3 муж в наглую привел в номер парня с рецепции и техника - посмотрели щиток- оказывается отошел какой-то контакт и знаете как решили проблему ? Просто каждый раз , когда отрубается электричество , нужно было просто стучать по щитку 🤣 вот это я понимаю 4 ⭐️!!!! На рецепшн текучка страшная - при нас поменялось 4 сотрудника и все были в огромном шоке. Сколько недовольных людей стоят в очереди и просто орут от безысходности! Про еду : В целом жить можно , голодными не были , но пару дней стояла вонь в столовой , многие овощи были тухлые ( чуть не накормила ими ребенка) … люди очень сильно ругались ! Про пляж : в целом тоже ничего , но грязно , много окурков , шезлонги люди занимали с утра и просто уходили , один раз пришла и дочь уснула на руках , все занято ! немного разозлило , что не следят за этим - все занято целыми днями и людей нет - в наглую взяли чужой шезлонг и убрали с него полотенца . Просто эгоизм в высшей мере !это называется ни себе , ни людям ! Персонал на пляже - вот где настоящий сервис ! Заказывали пиво из бара и коктейли - выносили всегда с прекрасной подачей - ведерко со льдом , орешки в подарок ! Очень были рады такому сервису и радушию ! Бар у бассейна таким сервисом не отличался - коктейли делать не спешили , очень были не довольны , когда просишь даже банально джин со спрайтом- джин нальют , а спрайт за углом налей сама )))) но как только приносишь чаевые или пачку сигарет - готовы сделать для тебя все !!! ))) Ну и напоследок - анимация ! Это , пожалуй , лучшее , что было в этом отеле ! Ребята на своем горбу тянут весь отель , благодаря им весь этот бардак в отеле перекрывался их атмосферой , было очень весело ! Днем не дадут скучать , а вечерние шоу веселили как детей , так и взрослых ❤️ Конечно , детская программа однообразная - каждый вечер одно и то же , но взрослая более или менее чередовалась . Спасибо им за эти воспоминания ! Во всем остальном отель не рекомендую : это не отдых , а постоянная погоня за туалетной бумагой , минимальным сервисом , нормальной едой и отсутствием тараканов в номере !!! А еще частенько не работающая карточка от номера и ломанный лифт (как-то даже 2 женщины в жару застряли в нем прям между этажей - хорошо проходили люди и услышали их , не то задохнулись бы внутри )… очень было «прекрасно» бегать с 5 этажа вниз и обратно в ярости , что нам было не попасть в номер ! Хотите испортить себе отдых - велком ту хелл !!!
Neon
December 2023 •
5
До этого были в Менделееве , решили в этом раз посетить неон , остались очень довольны веселым и позитивным обслуживанием ! Вкусный кальян и приятная музыка ! Коктейли пьются как сок , но веселья придают значительно больше 🤪
Fitness 24
December 2023 •
3
Вот во многом нравится ваш зал ! Но после 8 мес занятий остались спорные моменты ,за которые снимаю звезды: 1. Неужели нельзя в летний период , когда отключают воду , сделать не 1 бойлер на раздевалку , а хотя бы 3-4? У вас клуб такого масштаба! Чтоит очередь в одну душевую . Это не очень поверьте . 2. Все о том же летнем отключении воды . Мало того , что 1 бойлер , так вы и сауны обе отключили ! На добивочку ? Чтоб жизнь медом не казалась ? Как итог : бассейн слит , воды горячей нет , сауны не работают , в так было бы здорово ополоснуться хотя бы холодной водой и погреться в сауне . А зачем тогда такие суммы платим за зал уровнем выше среднего ? Ну и маленький но острый момент : так долго ждали многие у вас в зале занятие групповое по реггетону!!! Но оно всего одно и в 12.00 на буднях , вряд ли туда будут ходить пенсионерки ? Это направление для девочек молодых , по возможности передвиньте на вечер , и людей будет ходить однозначно больше и покупать абонементы 🙏🏽
Bar Mendeleev
December 2023 •
5
Очень веселая музыка и дружелюбный персонал 👍🏽👍🏽👍🏽встретили очень приятные девушки , предложили отличное место ! Кальяны пушка, рады были тут отметить юбилей ! С приятными людьми 👍🏽🎉коктейли вкусные 🎊атмосфера огонь 🎉
Boxberry
October 2022 •
5
Всё чётко , быстро, профессионально, я постоянный клиент, всегда всё супер 👍
My medical center
August 2022 •
2
2 звезды только за хорошего ЛОРа и администраторов, обошла нескольких врачей + посетила кабинет УЗИ, и у меня сложилось впечатление, что я пришла к людям не за помощью, а забрать последние деньги. Если вдруг вы были у одного гинеколога и она ушла в отпуск, то замещающий коллега будет смотреть на вас как на отстой и скажет " Чего вы ко мне пришли? Шли бык своему доктору... "( дословно!) ... В кабинете УЗИ баба Обиженная жизнью , повышает тон и однозначно всё знает лучше , чем лечащий врач , принижает знания своих коллег, хамит с порога!знаете, по ОМС врачи более доброжелательные, чем тут!!!! Не советую суваться сюда, поберегите здоровье и нервы!
Джампинг 7небо
July 2022 •
5
Занимаюсь полгода и очень счастлива! Кристина прекрасный и внимательный тренер! всё, что я ранее проходила в фитнес-клубе- это детский лепет))))) тренировки проходят по грамотному порядку: разминка, кардио, силовые, растяжка! Готовьтесь выжимать футболки, брюки и даже нижнее бельё! 😅😅😅 рекомендую для фигуры, здоровья и отличного настроения!
Beliye Nochi
April 2022 •
5
Ребята, вы потрясающие! Были летом впервые, были приятно удивлены обалденным шашлыком и домашним вином!!! Сегодня пришли второй раз, и мы в ещё большем восторге ! Ваша кухня это настоящий гастрономический оргазм😍😍😍а сервис - это отдельная статья, даже в лучших ресторанах центра города нет такого внимания и обслуживания! А цены при этом очень демократичные, будем с вами всегда и всем рекомендовать 🥰🥰🥰
Gazprombank
January 2022 •
1
Заходила месяц назад, было 7 отзывов, весьма не лестных, обманываете своих же клиентов? Ваш банк и в частности это отделение позор, начиная от специалистов , заканчивая интернет банком и обслуживанием. Деревянное абсолютно всё, мне даже не дали подписать документы и не установили кодовое слово , вы должны это делать по умолчанию! Сотрудники колл- центра вечно какие-то не трезвые, причём я думала это шутка, но от подруги услышала тоже такой случай 🤣 пожалела 1000 раз, что стала вашим клиентом
Liberty Lounge Bar
January 2022 •
4
Классная атмосфера и позитивный админ, но кальяна хуже не пробовали, горчит прям сразу, переплевались. Официанты с широкими зрачками и гуляющей челюстью особенно повеселили🤣