Planeta zdorovya
July 2023 •
2
11.07.2023 в 11.19 ч. получала заказ в аптеке в г. Тверь, ул. Советская д.41 на чеке кассир значится Лобанова В.Ю. Выдавая заказ, свиду милая темноволосая девушка, препарат ИРС-19 впихнула в упаковочный пакет вверх ногами, хотя в инструкции к препарату написано "Транспортировать и хранить строго вертикально". На мое замечание, что так обращаться с данным, довольно дорогостоящим препаратом, недопустимо, продавец (фармацевтом назвать не могу) открыла упаковку с препаратом, вынула и положила насадку-распылитель на грязное стекло прилавка и убедительно парировала, что только после сборки и первого применения препарат нужно хранить вертикально, а до этого как угодно грузчики его кидают, а она не грузчик, закрыла упаковку и снова, уже боком впихнула в упаковочный пакет, то есть уже второй раз с нарушением инструкции. Я согласилась, что она не грузчик, а почти что мед.работник и поэтому сама лично должна правильно обращаться с препаратами и соблюдать санитарные нормы, вынула из упаковки инструкцию и показала продавцу то место где написано как нужно обращаться с данным препаратом. Никаких извинений не последовало. Я попыталась вернуть препарат неизвестно сколько раз перевернутый и деталями которого вытирают прилавки. В ответ отказ с формулировкой "перепарат у нас в наличии один, вы заказали - забирайте". В итоге забрала, пользоваться буду " с удовольствием" и "теплыми" воспоминаниями о профессионализме продавца этого аптечного ларька. Я не стала бы тратить время и душевные силы на негативный отзыв, предпочитаю писать благодарности, но за последние несколько лет, а мы в году несколько раз в сети "Планета здоровья" покупаем данный препарат и уже несколько раз видели такое с ним обращение не по инструкции. - хотелось бы в последний раз.