Nem Pho
May 2023 •
1
Сделали с компанией 3 отдельных заказа, оплатили на кассе (такой формат работы заведения). Персонал о повышенном времени ожидания предупреждать не стали. Было видно, что не успевают, суетятся, но продолжают брать заказы. После нас еще несколько человек успешно оплатили новые заказы и так же не были ни о чем предупреждены. Минут через 20 ожидания за столиком, мы возвращаемся на стойку оплаты и уточняем, сколько еще осталось ожидать наш заказ. «Ну не менее сорока минут» - безэмоционально говорит нам девушка и отводит глаза. Всмысле 40 минут? Фо бо 40 минут + те 20, что мы уже ждём? Я такого не встречала никогда, даже в самых загруженных вьетнамках в бизнес центрах в час обеда. Когда нам стали возвращать по очереди деньги на карту, начался вообще какой-то сюр. Сотрудник, которой мы ранее платили, не умела пользоваться терминалом и нужно было пробовать по несколько раз. У меня повторно списали стоимость супа, вместо того, чтобы вернуть деньги. Я обнаружила это, когда уже ушла. Психологически не смогла уже возвращаться туда за возвратом. Мне проще написать здесь негативный отзыв о вас, ребята из Нэм фо. Обидно, ведь вы ближе всего ко мне находитесь, а приходить снова не хочется.