Traektoria
April 2023 •
1
Вечером 26 апреля 2023 года посетили «Траекторию» на Космодамианской наб., пришли в отличном настроении, с конкретной целью купить обувь. От консультанта узнали, что оказывается на все пары, что мы выбрали, есть еще и дополнительная скидка. Приятно удивило. Как итог, на кассе сказали, что скидки никакой нам не положено. Когда мы попросили вызвать консультанта, который нас дезинформировал, один из кассиров пошел за ним так, будто мы ему должны. По приходе консультант невнятно извинился, а на кассе продолжили обслуживание в духе : «хотите покупайте, хотите - нет». Осуществили покупку только из-за того, что в других филиалах магазина не осталось нужного размера. Очень разочаровало, надеялись на качественное обслуживание, а столкнулись с нулевой клиентоориентированностью, безразличным, нахальным и циничным отношением . Плохое настроение, обеспеченное на весь оставшийся вечер. В этот филиал мы никогда больше не приедем. Просим администрацию магазина решить вопрос с персоналом смены (чек у нас от 26.04.23, 18:37:06)
Radisson Resort, Zavidovo
December 2019 •
5
Прекрасное место. Рекоменлую.