Bahroma
January 2023 •
1
30-ого декабря оформили доставку на 31-ое декабря в 15:00. После оплаты мне перезвонили и сказали, что могут доставить только к 16:30. А деваться некуда, деньги уже переведены. Вся еда была явно сделана ещё 30-ого, т.к. Салаты заверенные, шашлык очень холодный. Салаты не имели никакого вкуса, соли нет вообще, даже Майонез без соли. Отправились в помойку. Успел сбегать в пятёрочку и купить там салат в вакууме - он хоть съедобные, по сравнению с вашими. Состав мясного саджа не соответствует описанию, вместо куриного шашлыка положили люля из курицы. Аджика - это просто протертые помидоры так же без соли. Десерты полностью сухие. В общем полностью испорченый праздник. Требую возврата денег. Дополнение: В ответе на отзыв мне указали, позвонить по номеру ... или написать на ... Написать на эту почту невозможно, письмо не доставляется. Позвонить по этому номеру тоже сложно. Один раз ответили. Диалог (Я - это Я, Б - это Бахрома): Я: я оставил отзыв и мне ответили, чтобы я написал на почту, но она недействительная Б: что вы хотите? Я: мне написали с вами связаться, вот и звоню, раз написать не могу Б: мы видим ваш отзыв, если будет нужно, мы с вами свяжемся (как, если нет моего номера?) Я: а зачем мне тогда написали позвонить по этому номеру? Б: А кто вам это написал? Я: а мне откуда знать, кто у вас может отвечать на отзывы? Б: Тогда я не знаю Я: что же вы на до мной издеваетесь? Б: если будете продолжать в этом тоне, я прерву разговор И повесили трубку. Больше я дозвониться не смог
Evrasia
January 2023 •
1
24-ого оформили доставку (номер заказа 3258038). В салате цезарь тухлые помидоры с отрезанными плесневелыми бочками. Вместо сухариков подгоревшая булка. В японском сатате с курицей тухлые листья салата. Требую возврата денег.
Chito Gvrito
February 2022 •
1
23 февраля заказали доставку. Номер заказа 8221. Хинкали были очень острые (раньше были нормальные) - отправились в помойку. Капуста по грузински была еще острее (раньше так же была нормальная) - отправилась в помойку вслед за хинкали. В пхали было много скорлупы от орехов, чуть зубы не поломал - так же в помойку. Курьер приехал с опозданием на 30 мин, в итоге хачапури было температуры улицы, ведь у курьеров нет термосумок. Пришлось разогревать в духовке. Так же курьер никак не мог найти нужный подъезд, по-русски говорить не умеет, но просит объяснить, как нас найти. В общем спасибо за испорченый праздничный ужин.
Profildoors
November 2021 •
1
Просто ужас. Заказал 3 двери. Через день после составления договора позвонили, что сроки изготовления будут в разы больше. В итоге задержали на месяц, что предусмотрено договором, а потом еще на 10 дней. Сначала не хотели платить неустойку, потом наврали по срокам доставки. Обещали, что доставку можно оформить на выходные, а теперь оказалось, что нельзя. Договорились с 19 до 21, в итоге привезли к 22 часам. Доставщик постоянно торопил и запретил проверять фурнитуру со словами, что она в заводской упаковке. Потом выяснилось, что 2 завертки для ванной и туалета разные. И ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: В самой конторе менять отказались, сказали написать заявление, его рассмотрят в течении 10 дней, и потом в течении 45 дней возможно заменят. На мои возражения менеджер вызвал какого то парня, который матом стал угрожать мне и выгонять меня из магазина. Дополнение: 16.11.2021 мне позвонил менеджер и стал клянчить удалить отзыв. Кстати, отзыв на своем сайте они удалили сами уже давно, благо есть яндекс. При монтаже выяснилось, что все коробки изготовлены с браком, наличники в них не вставляются. Так же один наличник был расколот (при приемке мне не дали проверить все). Менеджер по телефону стал отмазываться, что это не они, а производитель, хотя при заказе мне сказали, что у них свое производство. А после демонтажа старых дверей поздно было уже возвращать с браком. Так же мне пришлось бы оплачивать монтаж повторно. А сидеть без двери в туалете еще 4 месяца я не готов. За матерные слова в мой адрес он тоже отказался извиняться, мотивировав, что я сам виноват, типа я не должным образом разговаривал. В общем своими силами кое как установили двери с браком и вот совет всем: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОФИЛЬ ДОРС.
Карелия
August 2021 •
1
Ужасное место. Напитки принесли сразу, а еду через 30 мин. Могли бы и спросить, сразу ли нести напитки. Котлета по киевски и мясная котлеты были внутри сырыми, и это спустя 30 мин. В итоге даже не извинились, просто предложили переделать и подождать еще 40 мин. Когда мы отказались, нам еще и предъявили, что съели половину котлеты (по настоящему только четверть, т.к. только потом обнаружили, что дальше она сырая). Еще нам сообщили, что у них еще нормально, а в другом месте мы точно отравимся. и конечно же взяли с нас деньги за все съеденное (хорошо что хоть не за 1/4 котлеты). Персонал откровенные хамы