Очень разочарована обслуживанием клиента, клиентоориентированность отсутвует. Всё время нет сборщиков, хотя была сделана оплата за работы. Авансировать сборку этой компании нельзя, будут водить "за нос". Сборщики мебели будут рассказывать, что они далеко живут, машина сломана, чтобы добраться, поэтому сроки будут отодвигаться, договорённости нарушаться. Всё делается с намерением, чтобы клиент принял " Косячную" работу технолога, который индивидуальный проект клиента выполнил так, как хочется ему, не соблюдаю размеров и эскиза подписанного договора. В результате затягивание сроков по сборке и выматывание нервов клиенту, который "бегает" за менеджерами и сборщиками с уговорами собрать то, что соответствует, а что не соответствует - переделать.
При этом всегда звучит вопрос:" А когда Вам удобно ? "
Когда говоришь, что удобно тогда-то, то сразу в ответ отказ с причиной, что далеко живёт сборщик, в другом конце города.
Хотя сама фабрика находится как раз недалеко от моего дома.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказы на данной фабрике.
Отвратительное отношение, перенос ответсвенности на клиента,
НЕ Рекомендую авансировать работы!!!!!
Mini-Maxi
July 2024 •
5
Благодарю Наталью за профессионализм, за высокое качество выполнения работ. Более 10 лет доверяю ей свои вещи. Отдельно благодарю ее за внимательность и отзывчивость к клиентам. Всегда с удовольствием получаю выполненные ею свои заказы. Рекомендую всем своим знакомым и друзьям ее золотые руки.
Progress Strahovanie
June 2024 •
5
Благодарю Бондаря Павла за оперативность и помощь, обращаемся не пепвый год, очень профессиональный подход . Всем рекомендую Павла. Ещё раз выражаю ему огромную благодарность.