Hmeli & Suneli
August 2023 •
2
Очень вкусные супы, но не все блюда так хороши, например пол цыпленка с булгаром плохо прожарили и отвратительно его замариновали много специй. Приятный персонал, красивый интерьер. Иметься детская комната, отдыхали семьей.
Pasta Bar
August 2023 •
5
Хорошее место, можно хорошо покушать и отдохнуть. Прекрасный вид и приятные официанты. Всем советую.
Moon
January 2023 •
1
Отдыхал в номере категории «Люкс» со своей супругой. Очень отвратительное место, где руководство отеля не держат свое слово, будут Вам хамить и выставлять Вас виноватыми во всех замечаниях, которые Вы там заметите и будите просить устранить. Будут придумывать все, чтобы себя выгородить, будут интересоваться Вашей личной жизнью, угрожать выселить, если Вы будите требовать общепринятые меры в отелях и гостиницах установленные в РФ, так как они говорят это Вы не у себя находитесь, хотя мы все живем в одной большой и многонациональной стране. Началось с того, что в нашем номере не сделали уборку. Когда мы вернулись после насыщенного отдыха, нам пришлось целый вечер доказывать, что у нас не убрались в номере, не поменяли полотенце, которые специально были оставлены на полу, не убран мусор, не заменены одноразовые средства личной гигиены. На все это мы получили первый ответ, что управляющего нет, все решим завтра живите пока так, после того как к нам пришла горничная нам было сказано: «Вы сюда приехали отдыхать или конфликтовать», а на следующий день к нам подошли собственники и старались всячески себя оправдать и доказать нам, что все было выполнено, а мы их обманываем. Очень не воспитанные взрослые люди, которые не зная Вас будут Вам угрожать, собственник весь дрожащий будет пытаться вывести тебя на конфликт хотя сам из себя нечего не представляет, мы съехали с номера оставив им 2 ночи в подарок, пусть насладятся своим сервисом сами! Одну ночь нам в виде компенсации вернули, хотя это было сложно им доказать, хотелось также оставить эти средства этим невоспитанным и невежливым пожилым людям. На слово не воспитанные хозяйка отеля сказала для меня - это комплимент. Касаемо отеля информация следующая. На 4 звезды они точно не тянут, завтраки ужасные, обслуживание как и говорил ранее все хамят, телефона и сейфа в номере нет, в прачечной вещи не гладят. Официант вливания завтрака убирает со стола без твоего одобрения, даже если ты не доел или еще кушаешь из этой тарелки. Оплата только наличные или перевод, явно стараются уйти от налогов и делают так, что сделанная Вами оплата будет не доказана в случае явного конфликта с ними. На нашу фразу: «Клиент всегда прав» собственники отеля с дрожащим голосом будут доказывать, что здесь это не работает. Категорически не советую, если не хотите портить себе отдых.