Solferino
March 2023
1
Плюсы: 8-го марта, это единственная контора, которая ответила на заказ. Остальные цветочные магазины как-будто вымерли. Минусы: компания абсолютно не клиентоориентирована. Я нахожусь в другом городе и нужна была доставка цветов именно 8-го марта. Сказали цветов нет, есть один букет. Прислали фото. Я тут же попросил прислать карту для оплаты. Тем временем прислал адрес доставки и другие данные по их запросу. Менеджер которая со мной разговаривала по вотсапу, пропала на пол часа. Ничего мне не прислала. Вернулась, уточнила что добавить в букет нельзя больше цветов. И снова пропала. Через минут 10 сообщила что уже букет продан. Потеряла мое время. Зачем нужно было общаться со мной? Не понимаю. Неприятная ситуация. Пожалуйста проработайте этот вопрос, чтобы в дальнейшем такие ситуации не возникали. Пока одна звезда.