Avalon Motors
December 2024 •
1
Надеюсь кому-то мой отзыв будет полезен . В тех цент Авалон я обратилась не первый раз , ранее был страховой кузовной ремонт. Пару лет назад , зимой , все сделали в срок и хорошо . Поэтому оставляла свой мерседес в этот раз со спокойным сердцем . Кузовной ремонт двух правых дверей и заднего бампера . (Закрыла ворота припарковавшись рядом) Вновь кузовной ремонт и погода практически такая же . Заранее приехала , предоставила машину , для оценки ремонта. Мастер-приемщик позвал слесаря , после осмотра и их беседы мне просчитали ремонт ( замена двери с их слов была не нужна , можно починить). Машину сдала 12.11 предварительно помыв на мойке и должна была забрать 18.11 ( девушка администратор , отправила меня «ждать звонка»). За день до назначений даты я позвонила сама и уточнила , можно ли завтра забрать машину , в ответ выслушала возмущение сложностью работы с моей машиной и срок ремонта увеличился до 4-5 дней . В назначенный день я приехала за машиной и выяснилось , что техцентр мне сделал «доброе дело» и помыл салон моей машины так «качественно» , что передние оба сиденья и текстильные коврики на столько мокрые , что на машине не возможно ехать . Резинки уплотнителя задней двери все испачканы в чем-то белом. Резинки приклеены частично , в лаке или краске которой красили дверь мелкие частицы мусора и царапины . Порог ободрали когда снимали , что бы красить крыло . В общем скандал , ( видео приемки и стиль общения с клиентом можно оценить на видео) обещание приемщика «расковырять мою машину вновь , если меня не устраивает качество ремонта». Машину я оставила на исправление пунктов по моей претензии предоставлено директору на следующий день в письменном виде и сообщила , что приеду за машиной с экспертом , так как стало понятно , что с качеством заказанных услуг проблемы и сама я не могу оценить , что именно сделано плохо . К назначений дате машину «высушили» и опять был скандал . Пока я расплачивалась машину палеровали и «экзаменовали» моего эксперта Но по факту: Мне оказали не заказную мною услугу ( доброе дело) : помыли машину намочив салон , тем самым отсрочив возможность её забрать . Покрасили не качественно, в краске микро пыль и царапины на лаке. Так как сразу же машину помыли и натерли тряпками . Погнутый молдинг на двери исправили . ( заметил эксперт, сама бы я не увидела и уехала) Машину я сдала 12.11 забрала 30.11 !!! Резинки уплотнителя на двери при разборке порвали и наклеили абы как , не аккуратно и испачкав клеем , видно дырки . Срок ремонта увеличился в разы. И еще одно «доброе дело» не понятно почему у машины строящей на кузовном ремонте ( фары не разбирались) сгорела лампочка, которые поменяли не ставя меня в извечность. Из мелкого, но не приятного сбили все настройки машины , свет, табло . После полировки ситуация особо не изменилась . Но мне стало понятно , что это тот максимум которые могут сделать в данном техцентре . Для них данное качество это хорошо .и осталось радоваться , что не ремонтировали важные для движения узлы и это не отразится на безопасности моего передвижения . В техцентре Авалон лучше просто не умеют . Не ремонтировать , не общаться с клиентами , не планировать сроки ремонта . И кстати мне не разу не звонили , например сообщить , что не успевают со сроками ремонта , что планируют поменять мне не заказанную лампочку, ни для того что бы сообщить , что машину вообще можно забирать все готово, ни одного звонка. Надеюсь мой отзыв был полезен и вы сами сможете выбрать, ехать на ремонт в данных тех центр или нет, это только ваш личный выбор
Autorus
October 2024 •
1
01.10 сдала машину на установку пыльника и замену мотора омывателя лобового стрела, на мерседесе заказ-наряд 11420161702 , запчасти мои , предоставила сразу , сдала машину в 10-24. Через 3 часа в 13-30 позвонили и сказали что нужен еще час или 1,5 на установку. Еще через 1,5 часа в 15-00 позвонили и начали согласовывать съем переднего бампера и еще работы на час, полтора . На мой вопрос к руководителю, что делают с моей машиной почти 5 часов мне сообщили, что они не дилерский центр и как проводить работы смотрят в интернете ! Забрала в итоге машину только с установленным моторчиком омывателя. И это за 5 часов работы. То есть, квалификация сотрудников такова, что « смотрят в интернете , как делать» , а потом мы садимся за руль после их ремонта и рискуем жизнью . Пыльник радиатора , поменять не успели! Очень большое время ожидания. Низкая квалификация персонала. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую этот сервис.
Столовая
July 2024 •
5
Очень вкусно, спасибо поварам и всем работникам
Kuhni-lebedi
February 2024 •
5
Молодцы! Продали кухню
Salon Kuhni Zov
February 2024 •
3
В целом не понравилось. Кухни хорошие, а менеджер попалась бестолковая. Купили в другом салоне в итоге. Вниманию руководства: идея хорошая, а кадры так себе, теряете клиентов
V-сервис
January 2024 •
5
Спасибо мастеру за быструю реакцию на мою проблему. Все было сделано буквально за пару часов
Nice Smile
January 2024 •
5
Врач стоматолог мастер своего дела. В клинике чисто, оборудование новое. Относятся вежливо и с пониманием. Спасибо за отличную работу!
Stolypin International Institute of Informatization and Public Administration
April 2023 •
5
Походил повышение квалификации , все понравилось
Evrasia
June 2020 •
5
Приятно удивлены данным местом, рейтинг по сравнению с соседними заведениями ниже, а ориентироваться мы могли только по отзывам. Мы приехали из Москвы по делам. И так по существу заказывали два томатный супа, две порции медальонов, два овощных салата и лимонад их производства. Первое что удивила цена, за все оплатили 1130. Это два полноценных обеда, порции большие. Ждали 17 минут, так как я ждала очень важного звонка,,то время не произвольно получилось засечь. Мясо оказалось божественно нежным, а соус который мне изначально по меню показался не подходящим идеально сочетался с мясом и картошкой. Лимонад оправдал все ожидания. В общем всем рекомендую. Цена и качество отменные