В первую очередь необходимо провести, как минимум беседу с сотрудниками и заведующей в том числе. Ужасное отношение к посетителям, как будто делают одолжение нам,а мы заставляем их работать. Никогда не ответят на приветствие, уже не говоря чтобы сами поприветствовали первыми. Окошки не работают полностью, очередь из за этого. Сами сотрудники ели справляютьсч с программой вмкомпьютери, как будто видят ее первый раз. На любые вопросы отвечают недовольно и грубо. И самое главное , надо быстрее шевелиться, ели ходят