Алёна Маслова
6
0
subscribers
1
subscription
279.1K
views
Максимально вредные сотрудники, которые каждый раз намеренно затягивают процесс. Умничают над каждой бумажкой «я же говорила Вам». Длительное ожидание, гоняют за каждым листком, не могут сделать копию. Аппарат по копированию (даже за деньги) не работает. Из каждого окна только и слышна ругань.
Мы адекватные люди и все стерпели, выполнили и принесли, так как это в наших интересах. Ну хотелось бы как-то уже налаженного процесса.
Из плюсов: чисто, есть кофейный аппарат, уборные.
Час ожидания в очереди, ещё 30 минут просто на выдачу готовой карты, кошмар!
Ездили с Иваном в путешествие на Ольхон (2 дня). Нам все очень понравилось! Забрали и отвезли в гостиницу, было очень комфортно ехать. Иван по пути отвечал на вопросы и рассказывал про местность. Отвезли во все самые классные места, красота конечно необыкновенная. Ещё очень понравилось, что не было рамок, останавливаемся тут и точка. Мы попросили отвезти нас покататься на коньках подальше, что бы был чистый лёд и наши желания были исполнены ☺️ В общем одно могу сказать, зря мы взяли всего 2 дня, нужно было больше! Вернемся обязательно ещё и точно знаем к кому обращаться! Спасибо 🙏🏻
Классная атмосфера, приятный персонал.
Но кофе испортился, раньше был нормальный капучино, сейчас подают просто «американо с молоком» совершенно нет пенки. Расстроили(
Предупредила официанта об аллергии (отек квинке) на васаби, попросили убрать соус. Ролл принесли с васаби внутри, я съела его и у меня началась аллергия. Администратор отказался убирать ролл из заказа, при этом признав свою ошибку. Ужасное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности!
Нам очень понравилось работать с Романом и Варварой, дети и взрослые были в восторге. Хочется отметить профессионализм команды, быстроту и качество работы. Ведь день рождения был организован всего за 2 месяца.
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Квалифицированные менеджеры
