Филиал Ау Многофункциональный центр Югры в Советском районе
September 2024
1
Обратились родители пенсионеры для сдачи документов на оплату льготного проезда. Пакет документов был полностью собран: посадочные талоны, Эл. билеты, чеки на эти билеты, выписки из банка об оплате билетов, но сотрудники данного МФЦ почему то отксерили только паспорта и Эл. билеты. Из за этого родители получили отказ на оплату проезда. Конечно можно сдать пакет документов повторно, но МФЦ ведь создавались, что бы люди не тратили своё время зазря. И в одном учреждении могли получить квалифицированую услугу, консультацию. На самом деле получается, что даже в простых вопросах сотрудники не компетентны. Не знать какой пакет документов нужен на Эл. билеты и билеты купленные в кассе - это перебор