Prokopyevskoye Gpatp Kemerovskoy oblasti
April 2022 •
5
г. Киселевск, 01.04.2022 г., Маршрут 27, рейс 7-30 от Больницы 5, на предпоследней остановке я села в окружную в автобус, расплачиваюсь транспортной картой, произвожу оплату в оба направления, кондуктор по хамски начинает высказывания, зачем садитесь в окружную, народа нет, я уже перевела маршрут и все в подобном тоне. Мне 59 лет, я перенесла инфаркт, шунтирование, когда в транспорте душно теряю сознание, один случай имел место быть, после чего боюсь упасть в обморок, я это должна каждому кондуктору рассказывать? Кондуктор на рабочем месте, допустила нарушение перевела кассу за две остановки до конечной, возрастом моложе хамит старше себя пассажиру. Оплата производится в оба направления в чем проблема? Выручка увеличивается у пассажирского предприятия, я понимаю если бы я не производила оплату в оба направления были бы возмущения. Неприятно выслушивать при пассажирах незаслуженные упреки из-за того, что кондуктор перевел кассу не закончив движение до конечной остановки. Огромная просьба, проведите обучение с кондукторами когда требуется перевод кассы, с пассажирами вести себя корректно. И еще один вопрос по водителям: получили водители новые автобусы, вы вообще проверяли автобусы на внешний вид? У водителя отдельная кабина, он закрыт от пассажиров, так нет мало ему этого, переднюю площадку как в колхозе заставили ящиками, бутылками, ведрами, швабрами, постелили тряпочку, коврики перед входом в кабину, жгутами перекрыли выход передней двери. А если что случиться куда побегут пассажиры, полное нарушение требований. Двери задней площадки практически не открываем, все люди заходят в среднюю дверь, набиваются на площадке, при выходе пассажиры с задней площадки пробираются проталкиваясь вперед. Мы думали обновили парк автобусов будет сервис на высоте, ан нет, не у нас. В автобусах есть кнопки, кондуктор теперь в телефоне висит, зачем ей остановки объявлять, кнопку нажимать. Я так полагаю, все надписи которые есть в автобусе, это на те случаи если в автобусе нет кондуктора и рабочие терминалы, но наши приняли в буквальном смысле, у двери водителя не стой, огородились, а ведь на переднюю площадку перекрытую входит около 10 человек. Прошу вас проверьте свои автобусы, уберите колхоз с площадок. Обучите кондукторов как необходимо работать с картами, расскажите правила открывания дверей, культуре общения. Тогда не придется с утра портить нам настроение друг другу. Давайте жить дружно. С уважением Черепанова Н.В.