Хотите, чтобы вам сломали очки? - Вам сюда!
У меня были отличные солнечные очки: красивые, удобные, комфортно сидели. Единственное, что случилось, - с дужек стали сваливаться заушники.
Я попросила мастера Дмитрия Николаева их приклеить. Он по своей инициативе, без моей просьбы стал гнуть дужки моих очков, чтобы они плотнее сидели за ушами (они и так сидели плотно!), в результате чего одну дужку сломал; по своей инициативе закрутил винты на дужках так, что очки стали плохо складываться. Дужки были испачканы в клее.
О том, что он сломал дужку, он мне не сказал, я заметила это через несколько минут после того, как вышла из сервиса. На мои претензии он стал мне говорить: "С вами постоянно такое происходит, потому что вы такой человек". Т.е. не он виноват, что не умеет чинить очки и не слышит того, о чем просит его клиент, а виновата я. Мне кажется, что подобные высказывания - это объективно ненормально, у него расстройство психики.
Дмитрий Николаев просто сломал мне очки.
Я пришла к нему на следующий день, говорю - что будем делать? Он сказал, что может постараться спаять дужку и наденет новые заушники. Я говорю, - хорошо, только сделайте аккуратно. Он спаял, но поцарапал мне дужки. Теперь на дужках был не только клей, но и царапины!
И главное - он поменял один заушник! Один! А второй остался старый. И то, что заушники разные, его совершенно не смущает.
После него я обратилась к другому мастеру с тем, чтобы он поправил мои очки, как может. Он мне сказал, что заушники вообще не приклеивают. Это нельзя делать именно потому, что обязательно запачкаешь клеем дужки. Т.е. "мастер" Дмитрий Николаев этого не знал.
За все то, что он мне сделал, я не услышала ни одного "Извините".
Дмитрий Николаев
- относится к своей работе совершенно наплевательски,
- действительно плохой мастер, который не умеет чинить очки, не знает, как это нужно делать,
- не может сделать аккуратно,
- не слышит того, о чем его просят,
- ненормальный, который обвиняет других людей в своих ошибках.
Sorgo
January 2023 •
5
Отличное кафе для людей, которые должны соблюдать безглютеновую диету: есть основные блюда, пирожные, печенье, замороженные полуфабрикаты (блинчики, пельмени). Всё можно взять на вынос. Очень приятный персонал, невысокие цены.
Prodazha i remont chasov i ochkov
April 2022 •
1
Мастер очень грубый, хамит! Сказал: "испаганила очки и приходит" (я только их носила, ничего с ними не делала). Резко снимал душки с очков, так, что они могли погнуться. Надел на мои очки новые душки, хотя я не просила его это делать. Поменял местами правую и левую душку, хотя я специально просила его аккуратно обращаться с очками.
Сказал мне, типа зачем пришла, могла бы и сама дома подклеить. Совершенно на ровном месте грубил и хамил мне.
Марта
January 2022 •
5
Мне в этом ателье хорошо и качественно отреставрировали шубу, поменяли на ней подкладку.
Качественно перешили карманы на куртке.
Julia Child Bistro
November 2021 •
2
Были в этом заведении в сентябре.
При заказе я спросила у официантки по составу блюд, есть ли блюда без глютена. Оказалось, что она вообще не знает, что такое глютен, она предположила, что в муке глютена нет, говорила, что глютена нет в шоколаде и мороженом.
В итоге мы заказали чай, мой друг (не нуждающийся в диете) 2 или 3 блюда.
Я достала бутерброд из безглютеновых продуктов, который у меня был с собой. Ко мне подошел хозяин ресторана, он был в очень возбужденном состоянии, нервничал. Сделал мне замечание, что некрасиво приходить со своей едой, у них ресторан, а не какое-то третьеразрядное место. Он мне разрешит есть бутерброд только в виде большого исключения.
Возникает вопрос: если это ресторан, то почему в нем работают такие неподготовленные официанты, почему официанты без формы и у них видны татуировки? Не стоит ли злиться не на клиента, а на себя, что не подготовил официантку, что взял на работу неграмотного человека?
В других ресторанах никогда не было проблемы, что я ела принесенную с собой еду. Мы же сделали заказ.
Владелец ресторана, конечно, может отказывать в посещении людям с проблемами питания, не консультировать их. Также он может отказывать гомосексуалам, людям без ног - "у нас для таких нет мест". Это все его право.
Но тогда я хочу, чтобы о подобной дискриминации знало общество. В этом ресторане ждут не всех, а только тех, с кем удобно.
Yasli
November 2021 •
1
Хамское отношение к посетителям.
Бармен и официант не могут проконсультировать состав продуктов, грубо разговаривают. Повар на рабочем месте находится в обычной уличной одежде.
Отвратно
Finnegan's Wake
November 2021 •
2
Пришли в бар компанией из 6 человек, взяли 4 пива, 1 алкогольный коктейль, 1 лимонад.
Нам принесли нарезку сыров и вяленого мяса на деревянной подставке, сказали "в подарок".
Через некоторое время мы заказали еще 4 пива и тарелку нарезки из меню. Нам принесли пиво и такую же тарелку нарезки, что и в первый раз, и снова сказали "в подарок".
Спустя время мы спросили, где тарелка, которую мы заказывали. Нам объяснили, что вторая тарелка, которую нам принесли, это она и была. Но в меню объем закусок на тарелке гораздо больше, там есть колбаса, которой на второй тарелке не было, мягкий сыр, красный перец - этого всего не было.
Официантка и администратор продолжали настаивать, что принесли то, что мы заказывали, а перец - это просто для украшения композиции на фотографии.
Мы расцениваем подобное поведение, как намеренный обман. Просим дирекцию рестопаба разобраться в ситуации.
Хотим обратить внимание, что нам не была предоставлена книга жалоб по требованию. Мы ждали ее около 15 минут, потом нашли сами.
Маргарита Костылева
FermA
June 2021 •
5
Просторный ресторан, красивый интерьер. Приятное обслуживание, ощущается высокий уровень ресторана. Котлета из ягненка и омлет с лососем - отлично!Большие порции.
Взяли панна котту: в ней не чувствуется сахар, только молочный вкус и вкус ягод.
Vchera i navsegda
April 2020 •
3
Фамильярное обращение сотрудников бара: когда мы зашли, с нами поздоровались: "Здравствуйте, девочки и мальчики". Не думаю, что нужно объяснение того, почему подобные лова неприемлемы.
Между официантами/барменами и посетителями должна быть дистанция. Первые - это обслуживающий персонал, они должны быть незаметны, корректны, мне (посетителю) вообще неинтересно с ними разговаривать.
Фамильярная (провинциальная) манера поведения отталкивает.
Geografiya
April 2020 •
4
Очень громкая музыка. Официант разговаривал со мной через стол, а не подошел.