Russian Agricultural Bank
November 2021 •
1
Приехала обменять валюту. Дама кассир не поздоровалась, вела себя по хамски, на мой вопрос, чем помешает тонкая обложка у паспорта проверить паспорт, сообщила мне высокомерным тоном, что она работает в банке 25 лет и лучше знает, как проверять дул, хамила и пререкалась со мной. Хорошо, не вопрос, правила есть правила, Но... Сотрудников не учат, как нужно вести себя с клиентами? Репутация банка из-за такого отношения оставила желать лучшего. Настроение было испорчено. Если кассир позволяет так разговаривать с клиентами, дак может отправить как минимум ее на учёбу, чтобы научили вежливости? Даму кассира зовут Завалеева Л. Ф